圖片是網(wǎng)店的靈魂,產(chǎn)品圖片的質量顯得尤為重要。下面我從三個方面分析網(wǎng)店中產(chǎn)品圖片質量的重要性:
1、從網(wǎng)店推廣角度分析;2、從網(wǎng)店圖片的細節(jié)分析;3、網(wǎng)店圖片帶來好的用戶體驗。
第一,從網(wǎng)店推廣角度分析
針對推廣,很多企業(yè)曾經(jīng)有以下的困惑:為什么我們的產(chǎn)品相同,廣告費用也都差不多,推廣效果卻千差萬別,詢盤數(shù)量少很多。就相同產(chǎn)品而言,同樣的照片,經(jīng)過處理和未做處理的,效果天差地別。
有沖擊力的高品質產(chǎn)品圖片能大大提升目標客戶購買欲望,盡管產(chǎn)品自身品質沒有改變。相反,質量差的圖片無法激發(fā)用戶購買欲望,還平添買家對公司的負面印象,圖片差->產(chǎn)品差->公司差!雖然圖片質量與產(chǎn)品質量、公司形象沒有本質聯(lián)系。但其實大多數(shù)買家都是感性的人,幾乎所有買家都是通過網(wǎng)店中的產(chǎn)品圖片來直觀感受產(chǎn)品質量和公司形象。
必須說明的是產(chǎn)品照片需要經(jīng)過專業(yè)軟件工具處理后方能成為網(wǎng)店中的產(chǎn)品圖片。仔細觀察,您就會發(fā)現(xiàn)大量網(wǎng)店上的千千萬萬張產(chǎn)品圖片還都是普普通通的低質量圖片。產(chǎn)品照片的質量同時還嚴重影響著推廣的網(wǎng)店績效。
第二,從網(wǎng)店圖片的細節(jié)分析
在展品展示型的網(wǎng)店上產(chǎn)品圖片是對產(chǎn)品文字描述進行補充,它既能夠顯示您的產(chǎn)品是什么樣子也能讓您的客戶看到您產(chǎn)品的價值,因此產(chǎn)品圖片的質量就很重要。頁面上的空間通常是有限的,因此要使你的產(chǎn)品圖片產(chǎn)生價值。要注意的是,不要將珍貴的空間用于那些效果一般或者很差的圖片。
應當選擇那些能夠顯示出客戶所關心的有關細節(jié)的產(chǎn)品圖片,這樣才能對他們的瀏覽行為進行支持。應當把圖像大小和分辨率設置得盡可能的低,以便保持網(wǎng)店的高效性,但要確保為客戶保留充分的細節(jié),使得他們可以輕松地看出重要的元素。
要使得您的客戶可以對圖片進行放大以便仔細地觀察產(chǎn)品??吹侥硞€特定的細節(jié)或對其質地進行評估會有助于增加客戶下訂單的信心。大部分網(wǎng)店都提供了產(chǎn)品圖片的縮放功能,表現(xiàn)形式有多種,例如小圖片旁邊有點擊大圖的按鈕,或者是鼠標放在小圖上就有大圖顯示。這種功能現(xiàn)在被廣泛使用,他確實是一種非常好的展示產(chǎn)品的功能。
第三,網(wǎng)店圖片帶來好的用戶體驗
在線上銷售系統(tǒng)中,目前是很難達到"所見即所得"的產(chǎn)品展示效果,無論提供多少圖片,從各個角度、高分辨率,高超的拍攝技巧,或者視頻、3D展示等等技術手段,都直接無限接近現(xiàn)實購物的物理真實感受:拿到衣服,用手觸摸感受質材,近距離品味設計,試穿等,在線下購物一切都很美妙,但是需要花費你的時間(有些人把這當享受,呵呵)以及在價格上承擔店鋪的額外費用。
即使線上購物在物理體驗上會有遜色,線上購物有其獨有的優(yōu)勢,方便、節(jié)省時間、價格優(yōu)惠等,但如果因為對產(chǎn)品不夠了解,買到不稱心的產(chǎn)品,顧客除了退貨或者是默默地承受損失,然后發(fā)誓以后都不在網(wǎng)上購物了,我們就永遠(至少一段時間)失去這個寶貴的顧客。
簡陋的產(chǎn)品圖展示功能和粗糙的產(chǎn)品圖片都是不合適的。只有一兩張圖片,分辨率還是很低,這是對顧客的不尊重,你也不要指望顧客會來購物,會相信你賣的是正品了。
而反過來,提供豐富的圖片、各個角度、提供局部放大功能,讓顧客看得更加清楚,處理好背景、模特、拍攝光線,做無損的縮放處理等等,讓顧客充分了解產(chǎn)品和感受到你的網(wǎng)店的認真態(tài)度,從產(chǎn)品展示開始認真對待才可能會有認真的銷售和售后服務。
我認為作為的網(wǎng)店的設計人員應該非常重視產(chǎn)品圖片的功能設計和圖片處理。
總的來說,我們建設一個好的網(wǎng)店,我們就要從各個方面把握網(wǎng)店的細節(jié),產(chǎn)品圖片的重要性不言而喻。我的建議是做一個好的網(wǎng)店,優(yōu)質產(chǎn)品圖片是基礎。