【培訓(xùn)日期】2012年4月20日-22日（3天）
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【備注說明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！
【培訓(xùn)對象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中級以上部門直線干部
【培訓(xùn)背景】
作為企業(yè)的管理干部，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略確定之后，他歸根結(jié)底的工作就是提高手下員工的績效。廣大員工的績效好不好，直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。提高員工的績效有沒有制度性的辦法？當(dāng)然有！無非是對員工績效的正確、公平的評價和給予與其能力和貢獻(xiàn)程度相當(dāng)?shù)男匠辍?/p>
本課程就是要在這績效模塊上打造企業(yè)優(yōu)秀管理干部的搖籃。很多企業(yè)管理人員既有自身優(yōu)勢，又有明顯局限，他們最需要實(shí)踐與理論的結(jié)合，需要思想的“覺悟”，需要作戰(zhàn)的“套路”！本次課程班的使命是幫助處于發(fā)展階段的管理干部快速成為職業(yè)的高級管理人才。其實(shí)，不論是人力資源的專職干部，還是各個層級的直線干部，都急需提升這些技能，實(shí)事求是的說，直線干部的需求更大一些！我們的目標(biāo)是，從本課程班走出的學(xué)員不僅懂專業(yè)、懂管理，更能實(shí)戰(zhàn)；能夠快速、準(zhǔn)確、有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，全面提升員工的績效水平！
【培訓(xùn)收益】
●了解績效管理方法的精髓所在，學(xué)會提升員工績效方法在日常管理中的具體應(yīng)用
●融合中西方績效考核思想和方法，結(jié)合目標(biāo)導(dǎo)向行為和目標(biāo)行為，設(shè)置績效考核指標(biāo)體系，達(dá)到覆蓋、完善、公平、簡單和實(shí)效
●掌握績效考核定性定量等多種方法，自己可以獨(dú)立設(shè)計績效考核方案，并且有評判企業(yè)績效考核方案優(yōu)劣和有效修正的能力
●掌握績效輔導(dǎo)的方法、步驟和實(shí)施途徑
●學(xué)習(xí)行之有效的績效管理技能，在員工績效提升方面承擔(dān)教練的角色
【培訓(xùn)大綱】
第一天：
一、績效與目標(biāo)
1）目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理
●目標(biāo)分解
●目標(biāo)管理
●工作包分解
●責(zé)任矩陣
●KPI
●案例：崗位目標(biāo)的確定
2）崗位KPI的尋找途徑
●KPI的類型
●根據(jù)流程尋找KPI
●根據(jù)魚刺圖尋找KIP
●根據(jù)崗位說明尋找KPI
●案例：人力資源部招聘專員的KPI討論
二、績效考評系統(tǒng)
1）構(gòu)建企業(yè)績效考核評價系統(tǒng)
●崗位職責(zé)與KPI關(guān)系
●到底誰考誰
●考核周期
●考核反饋
●案例：績效反饋的合適方法
2）企業(yè)考核的三種方式
●品德基礎(chǔ)型考核
●行為基礎(chǔ)型考核
●效果基礎(chǔ)型考核
●定性與定量問題
●案例：應(yīng)當(dāng)怎樣確定定性與定量的百分比？系主任要上多少節(jié)課？為什么
三、績效考核方案實(shí)施
1）定性指標(biāo)定量化方法
●量表法
●混合量表法
●行為錨定評分法
●績效考核綜合方法
●案例：某燈具企業(yè)績效考核方案制定
2）定量KPI的處理
●KPI的權(quán)重問題
●KPI的相對數(shù)舉例
●KPI考核方案案例
●KPI的數(shù)量問題
●案例：定性與定量的整體方案
四、專題研討：根據(jù)您所在部門的工作流程（晚上 18:00-20:00）
●用不同分析工具，找出本部門的KPI
●根據(jù)前一個考核周期的指標(biāo)完成情況，設(shè)定本考核周期KPI的標(biāo)準(zhǔn)值
●做出KPI考核定義表（包括獨(dú)立指標(biāo)和關(guān)聯(lián)指標(biāo)）
●做出本部門完全用KPI指標(biāo)考核的方案（提升：要確定各KPI在整體方案中的權(quán)重）
第二天：
一、績效考核方案實(shí)施
●平衡計分法的應(yīng)用
●平衡計分法來由和特點(diǎn)
●四個模塊指標(biāo)問題
●模塊指標(biāo)比例問題
●案例：為什么中小企業(yè)一般不用平衡計分法？那這種方法對中小企業(yè)的意義在于什么地方
二、績效管理核心問題
1）當(dāng)前績效管理五個核心問題
●精簡流程
●學(xué)習(xí)型組織
●核心員工培養(yǎng)
●平行職業(yè)階梯搭建
●科學(xué)培訓(xùn)
●案例：他薪酬的足夠嗎
2）員工績效與人力資源管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系
●人員的獲取
●積極性的保持
●員工職業(yè)發(fā)展
●員工的評價問題
●員工的崗位調(diào)整
●案例：看看你的職業(yè)錨
三、方法一
1）績效計劃的制定與實(shí)施
●績效計劃的制定
●績效計劃的組織落實(shí)
●績效計劃執(zhí)行中的領(lǐng)導(dǎo)
●績效計劃的控制問題
●案例：績效提升與控制和授權(quán)
2）考核后的績效面談與溝通
●績效面談的準(zhǔn)備
●對不同對象的面談方法
●面談的激勵問題
●面談的負(fù)激勵問題
●溝通的一般技巧
●案例：如何做績效反饋
四、專題研討：根據(jù)您所在部門的工作流程（晚上 18:00-20:00）
●分小組設(shè)計某企業(yè)績效考核方案（18：00-19:00）
●全體分享并討論兩組的方案優(yōu)劣及點(diǎn)評（19：00-20：00）
第三天：
一、方法二
1）績效考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤
●縱向薪酬與績效的關(guān)系
●中值及其涵義
●幅寬與帶寬
●薪酬的重疊問題
●薪酬中值差率問題
●案例：崗位內(nèi)部還要分級別嗎
2）薪酬的橫向系統(tǒng)與績效
●管理崗位
●生產(chǎn)崗位
●營銷崗位
●行政崗位
●案例：比例浮動多少合適
二、薪酬橫向系統(tǒng)
1）員工績效與薪酬哲學(xué)
●能力導(dǎo)向薪酬與績效
●業(yè)績導(dǎo)向薪酬與績效
●工作導(dǎo)向薪酬與績效
●綜合薪酬與績效
●案例：營銷人員的橫向薪酬結(jié)構(gòu)與績效
2）執(zhí)行力建設(shè)與提升員工績效
●組織的執(zhí)行力模型
●執(zhí)行力三大要素與績效
●企業(yè)制度建設(shè)與績效
●員工敬業(yè)精神與績效
●案例：管理平臺是什么
三、方法三
1）組織文化與績效
●組織文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
●組織文化與行業(yè)戰(zhàn)略
●為什么團(tuán)隊精神能提高績效
●案例：動物的團(tuán)隊運(yùn)作
2）組織文化塑造與績效平臺
●理念的重要性
●理念觀察
●制度文化梳理
●物質(zhì)文化宣揚(yáng)
●案例：做福利發(fā)什么
3）三天兩晚課程總結(jié)
【講師介紹】
丘老師，資深培訓(xùn)講師，教授，廣東省政協(xié)委員。清華大、北京大學(xué)、中山大學(xué)、嶺南學(xué)院、華南理工大學(xué)、華中科技大學(xué)，MBA、EMBA授課教授。丘教授工作經(jīng)歷30余年。具有15年以上的人力資源管理教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗和11年的培訓(xùn)與專業(yè)咨詢經(jīng)驗。近年來，丘教授多次到美國、日本、澳大利亞、韓國、西歐、北歐等國，考察過本田、雅馬哈、奔馳、沃爾沃、麥當(dāng)勞、甲骨文等著名跨國公司總部和企業(yè)，在國內(nèi)也多次考察海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、青島啤酒、正泰電器、康奈爾皮鞋、蒙牛、伊利等知名企業(yè)，見多識廣。除給企業(yè)家授課以外，也做過較多企業(yè)的管理咨詢，是一位理論實(shí)踐兼?zhèn)涞腅MBA教授，其教學(xué)風(fēng)格理論清晰，實(shí)踐案例豐富，幽默風(fēng)趣，別具一格，深受學(xué)員喜愛。丘教授目前為止，共發(fā)表相關(guān)研究論文60余篇；著作多本專業(yè)著作。
【會務(wù)報名】
1．培訓(xùn)費(fèi)用：7900元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)）
4．報名方式：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
5．備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
6．網(wǎng)址：www.71training.com （中國企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)，每月培訓(xùn)公開課三百余門）
【優(yōu)惠活動】
1．報名學(xué)員可獲贈一本最新的管理書籍，詳細(xì)書目請瀏覽網(wǎng)站
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