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的位置。我們始終認(rèn)為只有用戶的成功,才能保證我們的成功。所以公司提供給用戶完善的支持與服務(wù),希望用戶可以集中更多的精力發(fā)展自己的業(yè)務(wù),取得更大的成功。
對(duì)于每位客戶,我們都要詳細(xì)了解和分析不同需要和環(huán)境,為他們提供最完善的技術(shù)方案和優(yōu)良的售后服務(wù)。我們非常重視客戶機(jī)器的有效運(yùn)行,在為客戶提供解決方案的同時(shí),進(jìn)行詳盡的技術(shù)支持與售后服務(wù)方面的考慮,以保護(hù)客戶的投資。
公司本著“永遠(yuǎn)追求進(jìn)步,信譽(yù)始終如一”的原則,堅(jiān)持以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的宗旨,嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、快捷的服務(wù)流程,響應(yīng)快速、服務(wù)專業(yè)、態(tài)度真誠(chéng)的服務(wù)隊(duì)伍,為您提供“專業(yè)、及時(shí)、快捷、真誠(chéng)”的服務(wù),打造“萬(wàn)唯服務(wù)”品牌。
保修年限、范圍、保修條件:為客戶提供妥善的產(chǎn)品保用,對(duì)所有產(chǎn)品實(shí)行三個(gè)月免費(fèi)保修,終身維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)確??蛻舭残氖褂?。
解決問(wèn)題、排除故障的速度:接到客戶要求,公司在24小時(shí)內(nèi)免費(fèi)上門維修服務(wù)。接到你的反應(yīng)信息我們將即時(shí)給你回復(fù)。接到客戶要求,常規(guī)產(chǎn)品2小時(shí)內(nèi)服務(wù)完畢(限上海、廣州地區(qū)),需更換配件則在1個(gè)工作日內(nèi)服務(wù)完畢,令您絕無(wú)后顧之憂。
不定期檢修和回訪:我們?yōu)楦玫牧私饪蛻舻男枨?、意?jiàn)或建議,而每3個(gè)月進(jìn)行定期回訪,建起一條與顧客溝通的橋梁,令產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計(jì)更符合客戶的要求。
維修情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表即時(shí)反饋:附用戶反饋卡。
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