[hkmcc-04]深圳市皇寶通訊服務(wù)有限公司是一間專(zhuān)業(yè)的呼叫中心商務(wù)服務(wù)公司?;蕦毻ㄓ嵰载S富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)的科技應(yīng)用為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們以“服務(wù)優(yōu)先,客人為本”為理念,一切以用戶(hù)為中心,滿(mǎn)足用戶(hù)各種服務(wù)需求,更為保障用戶(hù)安全而積極拓展服務(wù)範(fàn)疇和提升服務(wù)素質(zhì)。
外包呼叫中心是一種通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)緊密結(jié)合的產(chǎn)物,並可以與企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),如CRM,ERP系統(tǒng)進(jìn)行緊密結(jié)合。幫助客戶(hù)建立適合自己的呼叫中心,包括從場(chǎng)地、設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施及人力資源的配備,到整個(gè)呼叫中心的運(yùn)營(yíng)管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)、人才培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等呼叫中心一站式服務(wù)。有效的提供客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì),降低客戶(hù)資源的流失,完善企業(yè)業(yè)務(wù)流程。
我們公司業(yè)務(wù)主要包括呼叫中心的組建、座席場(chǎng)地出租、呼叫中心一站式服務(wù)、人才外包座席全外包等。皇寶通訊外包呼叫中心設(shè)計(jì)極具深度並提供廣泛且多方位服務(wù),包括諮詢(xún)、概念開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、規(guī)劃、基建構(gòu)建、系統(tǒng)整合、應(yīng)用開(kāi)發(fā)和實(shí)施。根據(jù)客戶(hù)的需求提供更方便的呼叫中心服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)及合理的價(jià)格為客戶(hù)打造更好的呼叫平臺(tái)。
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