http://www.leebeo.com/Shop/busishow/201203/44.html    上海理標(biāo)科技有限公司   021-22818734 
 
CRM(Customer Relationship Management)即客戶關(guān)系管理是以客戶為中心，及時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶的滿意程度，最大限度地減少客戶的流失，保持較高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)雙方獲利的一種管理方法。 商品說(shuō)明： 作為一種客戶管理系統(tǒng)在使現(xiàn)代大型企業(yè)成功地運(yùn)用于管理而在很大程度上提高了工作效率的時(shí)候，許多人認(rèn)為，CRM是大型企業(yè)的專利，其實(shí)不然，隨著中小企業(yè)發(fā)展的逐步規(guī)范化，中小企業(yè)也開(kāi)始采用CRM。小企業(yè)CRM管理系統(tǒng)有助于使整個(gè)程序規(guī)范化，且更加通暢，從而改善客戶管理狀況。