客戶資料管理:華企客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，強(qiáng)大的業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，涵蓋客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理、采購(gòu)管理、個(gè)人辦公、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊，讓企業(yè)找到一套“業(yè)務(wù)管控方法”，做到“透明化、可視化、全方位”管控。全面消除信息孤島，讓管理更簡(jiǎn)單。

  企業(yè)最想管的三類客戶：成交客戶、業(yè)務(wù)員手上的未成交客戶、離職人員的未成交客戶，本著保留客戶、發(fā)展客戶、維護(hù)客戶的思路，客戶應(yīng)該進(jìn)行明確的細(xì)分類：分為成交、未成交客戶：目標(biāo)和意向客戶。我們需要的客戶信息不僅僅只是一個(gè)名片庫(kù)。想要做好業(yè)務(wù)，我們需要掌握的客戶管理要素遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。我們可以根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求，完全自定義出客戶的管理要素，讓管理者不見面就知道客戶的詳細(xì)情況，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的依據(jù)。同時(shí)這也是標(biāo)準(zhǔn)化帶人的過(guò)程。

  完整的銷售過(guò)程:

  售前：指導(dǎo)和要求員工需要獲取哪些資料？需求情況？商務(wù)洽談過(guò)程中遇到的問(wèn)題？下次拜訪時(shí)間？哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？?jī)r(jià)格是否合理？何時(shí)成交？金額預(yù)計(jì)多少？是否重點(diǎn)或者大客戶等

  售中：系列的流程控制，比如報(bào)價(jià)、合同、發(fā)貨、付款等各項(xiàng)審批商務(wù)環(huán)節(jié)完全自動(dòng)化用流程控制不會(huì)因?yàn)槿藶橐蛩卦斐蓳p失；

  售后：詳細(xì)記錄客戶的各項(xiàng)服務(wù)：如服務(wù)過(guò)程、服務(wù)處理狀態(tài)等；

  客戶分析:知道客戶的分布情況，找到重點(diǎn)客戶市場(chǎng)，幫助決策快速的知道哪些聯(lián)系了？哪些沒(méi)有聯(lián)系？哪些客戶是大客戶？哪些是重點(diǎn)客戶？哪些有二次介紹機(jī)會(huì)？客戶來(lái)源是哪里？一目了然，讓客戶動(dòng)起來(lái)！

  客戶挖掘

積累海量客戶，群發(fā)短信、郵件，精準(zhǔn)營(yíng)銷；比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)先一步占領(lǐng)客戶，不缺客戶；

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