深圳海爾洗衣機售后維修 公司本著十多年維修經(jīng)驗,擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)、過硬的維修隊伍,并具有各種名牌電器的專業(yè)維修.技師及多年的安裝、管理經(jīng)驗,并不斷吸收新的技術(shù)和先進的檢測設(shè)備來滿足廣大客戶的需求。本公司以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精湛的技術(shù)合理的收費標準在廠家和廣大的新老客戶中贏得了良好的口碑。
一上門維修服務(wù)
1、深圳海爾洗衣機維修電話洗衣機及冰洗系列產(chǎn)品自出售之日起在三包有效期內(nèi)保修,超過三包有效期或三包責任范圍的按照規(guī)定的收費標準收費維修;
2、全國統(tǒng)一報修、咨詢服務(wù)熱線,提供365 天全天候熱線服務(wù);
。
二安裝服務(wù)
1、平板洗衣機底座標配的,不提供上門安裝服務(wù),如要求改裝掛架的收取掛裝費用;座架未標配的產(chǎn)品,底座、掛架另行選購,提供免費上門安裝服務(wù)。全自動洗衣機根據(jù)用戶需求可提供免費上門安裝服務(wù)。其他產(chǎn)品不提供免費上門安裝服務(wù);
三調(diào)試服務(wù)
1、平板產(chǎn)品及全自動洗衣機上門安裝的,同時完成調(diào)試服務(wù)。底座標配的平板產(chǎn)品或未實施過上門安裝服務(wù)的平板產(chǎn)品和全自動洗衣機,在購機三個月內(nèi)根據(jù)用戶需求提供一次免費上門調(diào)試服務(wù)。已實施過一次上門調(diào)試服務(wù),再提出上門調(diào)試的,按規(guī)定標準收取上門調(diào)試費;
2、其它產(chǎn)品含CRT洗衣機不提供上門調(diào)試服務(wù),確需上門調(diào)試的,按規(guī)定標準收取上門調(diào)試費;
四深圳海爾洗衣機售后維修點以下產(chǎn)品不提供上門服務(wù)
1、產(chǎn)品銷售過程中的隨機贈品;
2、手持移動洗衣機;
3、各類遙控器;
4、各類小家電產(chǎn)品;
5、以上產(chǎn)品的維修、調(diào)試或產(chǎn)品功能升級,用戶可根據(jù)需求送當?shù)睾栍脩舴?wù)中心處理。
五其他承諾事項
1、產(chǎn)品銷售過程中提供的免費隨機贈品按國家三包規(guī)定提供保修服務(wù);
2、根據(jù)部分商品修理更換退貨責任規(guī)定,屬下列情形之一者,不屬于“三包”范圍,實行收費維修:
1消費者未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2非經(jīng)我公司駐外服務(wù)人員或特約網(wǎng)點服務(wù)人員檢修,擅自拆動造成損壞的;
3無三包憑證及有效海爾的;
4三包憑證上的內(nèi)容與商品實物標識不符或有涂改的;
5因不可抗拒力如雷擊、電壓不穩(wěn)造成損壞的;
6超過三包有效期的。
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