ATM機(jī)自助服務(wù)銀亭
自助銀亭是一種離行式的新型智能化金融自助服務(wù)設(shè)施,具有完善的亭體結(jié)構(gòu)設(shè)計、智能化控制和遠(yuǎn)程監(jiān)控功能,以保障亭內(nèi)ATM及其它金融服務(wù)機(jī)具全天候安全、獨立、可靠地
運行。它是在原有自助銀行服務(wù)模式基礎(chǔ)上,立足于“節(jié)省占地、降低建設(shè)及運營成本、提升銀行服務(wù)質(zhì)量、全天侯24小時服務(wù)、方便客戶”等競爭要求的人性化的延伸設(shè)計,
主要安裝在持卡人群比較集中的地方,例如:文化、商業(yè)廣場、高等院校和中、高檔社區(qū),相對于傳統(tǒng)的銀行服務(wù)網(wǎng)點具有投資少、建設(shè)快、運營成本低、不受時間和空間限制、
彰顯銀行服務(wù)形象等特點,自助銀亭的推廣使用已逐漸成為金融電子化、服務(wù)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一。
系統(tǒng)使用流程說明
1.無人時門呈鎖閉狀態(tài)
2.客戶外部刷卡或按鈕后方能進(jìn)入,室內(nèi)照明等相關(guān)系統(tǒng)自動開啟,門鎖定,客戶開始與ATM機(jī)對話,外人無法進(jìn)入
3.使用中出現(xiàn)斷電或火災(zāi)等緊急狀態(tài)時,門自動解鎖,客戶可以輕易地手動開門離開;外人要強(qiáng)行進(jìn)入或外部危險時,可以按鈕報警;客戶使用中暈倒或長時間滯留時,工作人員可以從外部解鎖進(jìn)入
4.使用完畢,客戶確認(rèn)外圍安全后,按鈕開門離開
5.門關(guān)閉鎖定,室內(nèi)相關(guān)系統(tǒng)關(guān)閉,進(jìn)入無人狀態(tài)
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