CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
科鎂CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件(CRM管理系統(tǒng))，軟件以客戶為中心，把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶資源、提高銷售成功率，達(dá)到全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的.科鎂CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)廣泛適用于各個(gè)行業(yè)進(jìn)行客戶管理,銷售管理,是您企業(yè)進(jìn)行客戶檔案管理,客戶資料管理,客戶服務(wù)管理,客戶信息管理的強(qiáng)大工具。
科鎂CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)還具有其他客戶關(guān)系管理系統(tǒng)沒有的功能，來電顯示彈屏功能，在CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)上多了來電顯示功能，當(dāng)客戶來電時(shí)，科鎂CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)彈出客戶的資料。更多功能詳情請(qǐng)和我聯(lián)系。
1.來電彈屏功能:當(dāng)客戶打電話進(jìn)來的時(shí)候,電腦會(huì)自動(dòng)彈出客戶的詳細(xì)信息,如:公司名稱,聯(lián)系人,聯(lián)系電話,地址,談話記錄及業(yè)務(wù)來往等信息.
2.電話錄音功能:實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷錄音,錄音文件保存在電腦里面,可實(shí)時(shí)放音.錄音文件可以用來解決和避免與客戶之間的糾紛。
3.短信功能
4.來電顯示號(hào)碼記錄:所有來電及來電次數(shù)進(jìn)行記錄.
6.辦公OA軟件發(fā)布消息功能:管理員可在系統(tǒng)上發(fā)布通知,公告事項(xiàng).
7.權(quán)限管理:管理員可看到所有用戶的客戶資料,用戶只能查看自己的客戶資料.
8.客戶來電時(shí),直接在系統(tǒng)上登記客戶的詳細(xì)信息,并能即時(shí)保存,當(dāng)下一個(gè)電話進(jìn)來時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您保存當(dāng)前的錄入資料.
9.產(chǎn)品銷售管理
10.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒
11.系統(tǒng)備份還原.
12.導(dǎo)入導(dǎo)出EXCEL表格