the home depot驗(yàn)廠輔導(dǎo)-BSCI認(rèn)證

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創(chuàng)新輔導(dǎo)the home depot驗(yàn)廠楊得志來(lái)幫
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肯達(dá)信企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司聯(lián)系人電話：133-1659-6252(楊先生)QQ:197-296-8505
家得寶在20多年發(fā)展中對(duì)組織構(gòu)架變革的經(jīng)歷,告訴我們它是隨著市場(chǎng)的變化和企業(yè)發(fā)展的不同階段進(jìn)行調(diào)整的。雖然其組織構(gòu)架的調(diào)整,特別是中央集權(quán)制和分權(quán)制的轉(zhuǎn)換是一個(gè)系統(tǒng)工程,要花費(fèi)很大的成本,但從整體發(fā)展來(lái)看,卻是非常值得的。

　　家得寶認(rèn)為:當(dāng)市場(chǎng)提供的創(chuàng)新機(jī)會(huì)特別多的時(shí)候,分權(quán)制更好,因?yàn)樗馨l(fā)揮一線管理者的積極性和主觀能動(dòng)性,去根據(jù)市場(chǎng)的要求創(chuàng)新實(shí)踐,靈敏地抓住市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。而當(dāng)市場(chǎng)趨于理性,提供的創(chuàng)新機(jī)會(huì)較少,運(yùn)營(yíng)模式同時(shí)趨向成熟的時(shí)候,就要求總部集權(quán),對(duì)外以更標(biāo)準(zhǔn)更統(tǒng)一的形象出現(xiàn),對(duì)內(nèi)則統(tǒng)一來(lái)降低成本。同時(shí)更為重要的是,當(dāng)一個(gè)企業(yè)隨著市場(chǎng)的變化要策劃做出一系列綜合決策的時(shí)候,總部的集權(quán)可以調(diào)動(dòng)各種資源,可以調(diào)度每一個(gè)實(shí)施計(jì)劃,可以增強(qiáng)執(zhí)行力,使決策層的策略可以暢通地貫徹到市場(chǎng)的最前沿。 家得寶人力資源決策大多數(shù)建立在數(shù)據(jù)之上。例如，從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上分析一些店員的績(jī)效特性，多諾萬(wàn)發(fā)現(xiàn)年長(zhǎng)員工的錄用得分比一般員工的高14%，他們?cè)谕宦毼坏墓ぷ鲿r(shí)間更長(zhǎng)，更少曠工。所以顯然，家得寶需要的就是那樣的員工。2004年，家得寶和AARP簽訂了招聘合作合約來(lái)吸引年長(zhǎng)者和退休人員，因?yàn)锳ARP主要代表50歲或以上的人群。

　　家得寶的福利制度對(duì)它所希望招聘到的人群也很有吸引力。人力資源部門(mén)還招聘一些老兵、預(yù)備役軍人和他們的配偶，公司還與政府合作吸引退伍人員工作。

　　多諾萬(wàn)和他的團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大研究，實(shí)施更多的激勵(lì)措施。調(diào)查顯示，半年一次的獎(jiǎng)金比一年一度的獎(jiǎng)金更好，他就實(shí)行半年一次發(fā)獎(jiǎng)金。研究發(fā)現(xiàn)，業(yè)績(jī)最好的商店和其他商店的區(qū)別之處就在于店長(zhǎng)，家得寶就把尋找、提升、培訓(xùn)合格的店長(zhǎng)最為最高任務(wù)來(lái)抓。關(guān)鍵是要找一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)。

　　同時(shí)，家得寶公司的工作人員除了工作積極性高之外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)也非常到位，這一條并不是靠高工資就能達(dá)到的，廣泛的培訓(xùn)才是提高員工專(zhuān)業(yè)水平的利器。

　　家得寶的用人政策很明確：“個(gè)性外向，喜歡別人的人。”公司普遍使用“伙伴”一詞。工作場(chǎng)所不講究形式，有助于員工和顧客的良好互動(dòng)。

　　家得寶公司奉行的是自行其是的管理哲學(xué)，包括扁平組織結(jié)構(gòu)和員工提升等等。