一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)一定離不了客戶，有客戶我們的企業(yè)才能產(chǎn)生價(jià)值，我們的企業(yè)要想生產(chǎn)發(fā)展就必須留得住客戶，留得住我們的老客戶，留得住有消費(fèi)潛力的VIP客戶，可是要怎么才能留住我們的VIP客戶呢？VIP客戶來電管理系統(tǒng)來幫你，抓住新客戶，留住VIP老客戶。
科鎂的VIP客戶來電管理系統(tǒng)是一款結(jié)合電話的客戶管理軟件，現(xiàn)在市面上隨處可見客戶管理軟件，但是廣州科鎂率先提出將電話與客戶管理軟件結(jié)合起來的理念。既是客戶管理軟件，也是電話管理軟件，將電話，客戶，下單銷售緊密結(jié)合起來。其中有COME800-UC,COME800-U1,COME800-U2,COME800-P04,COME800-P08等多個(gè)型號(hào)可供你選擇。其主要功能如下:
來電彈屏：當(dāng)客戶打電話進(jìn)來時(shí)會(huì)在你的電腦上彈屏顯示客戶信息。
客戶管理： 全面記錄客戶電話、地址、手機(jī)、郵件等客戶信息，進(jìn)行有序管理，并記錄與客戶交流的全過程，便于制定銷售策略；信息共享，各部門高效協(xié)作，提高工作效率。
銷售管理： 銷售過程的管理和控制，從銷售訂單、開單、收款、發(fā)貨、開票、退貨標(biāo)準(zhǔn)銷售流程，提高企業(yè)整體業(yè)務(wù)運(yùn)作效率。
售前管理： 對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)記錄，深入挖掘潛在客戶，抓住銷售機(jī)會(huì)；銷售漏斗，分析客戶需求，對(duì)銷售策略進(jìn)行評(píng)估，制定銷售方案和計(jì)劃，以提高客戶成交率。
售后管理： 通過售后服務(wù)、客戶關(guān)懷，及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度和忠誠度，降低客戶流失率，提高企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度。
市場(chǎng)管理： 通過市場(chǎng)活動(dòng)管理，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理等功能，對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)及產(chǎn)生的效果進(jìn)行評(píng)估，降低企業(yè)投入成本，提高回報(bào)率，以達(dá)到最佳推廣效果；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)收集管理，進(jìn)行分析，充分了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)銷售方案。
錄音功能：所有接入系統(tǒng)的線路均具有錄音功能。
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