廈門(mén)博立特科技專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、建設(shè)、服務(wù)。具有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出適合不同行業(yè)應(yīng)用的呼叫中心系統(tǒng)，功能全面、性能穩(wěn)定、性?xún)r(jià)比好。

系統(tǒng)主要功能包括：交互式語(yǔ)音應(yīng)答、來(lái)電自動(dòng)分配、客戶(hù)資料管理、來(lái)電彈屏、TTS文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音、知識(shí)庫(kù)、電話轉(zhuǎn)接、監(jiān)聽(tīng)、錄音、電子傳真、短信收發(fā)、座席管理、班長(zhǎng)座席、權(quán)限管理、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)分析等功能。

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適用于政府機(jī)構(gòu)和各事業(yè)單位的公共服務(wù)熱線，及各行業(yè)的客戶(hù)服務(wù)中心、400電話服務(wù)、800電話服務(wù)、咨詢(xún)熱線，預(yù)訂中心、電話營(yíng)銷(xiāo)中心、企業(yè)自建呼叫中心、電話自動(dòng)通知、電話催繳、電話自助查詢(xún)等行業(yè)和應(yīng)用。