廈門博立特科技專業(yè)從事呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)。具有多年的行業(yè)經(jīng)驗，開發(fā)出適合不同行業(yè)應(yīng)用的呼叫中心系統(tǒng)，功能全面、性能穩(wěn)定、性價比好。

系統(tǒng)主要功能包括：交互式語音應(yīng)答、來電自動分配、客戶資料管理、來電彈屏、TTS文本轉(zhuǎn)語音、知識庫、電話轉(zhuǎn)接、監(jiān)聽、錄音、電子傳真、短信收發(fā)、座席管理、班長座席、權(quán)限管理、查詢統(tǒng)計分析等功能。

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適用于政府機構(gòu)和各事業(yè)單位的公共服務(wù)熱線，及各行業(yè)的客戶服務(wù)中心、400電話服務(wù)、800電話服務(wù)、咨詢熱線，預訂中心、電話營銷中心、企業(yè)自建呼叫中心、電話自動通知、電話催繳、電話自助查詢等行業(yè)和應(yīng)用。