我司國(guó)際快遞物流專業(yè)DHL快遞跟蹤問(wèn)題快速解答：

DHL快遞跟蹤問(wèn)題快速解答：

1. 我沒(méi)有運(yùn)單號(hào)碼，是否可以跟蹤快件？

我司專業(yè)解答：貴司您好！是的，可以查詢到的。如果貴司在我司走DHL網(wǎng)絡(luò)出口的貨物查詢，你則不用擔(dān)心，因?yàn)槲宜臼怯袑ｉT專業(yè)的同事會(huì)幫查詢最準(zhǔn)最快的消息并在最快的時(shí)間里通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵箱或者手機(jī)信息與電話告知貴司此貨物的詳細(xì)情況。我司真誠(chéng)期待能為貴司服務(wù)的機(jī)會(huì)。服務(wù)熱線咨詢：136 808 685 42 謝謝！

2. 我嘗試跟蹤自己的DHL快件時(shí)，卻收到運(yùn)單無(wú)效的錯(cuò)誤信息。這是為什么？

我司專業(yè)解答：貴司您好！出現(xiàn)這種情況的原因很多。DHL限時(shí)快遞快件的運(yùn)單號(hào)碼為10位數(shù)（譬如“1234567890、2345678901），請(qǐng)檢查號(hào)碼后再試?；蛘呖梢韵蛭宜舅魅≡敿?xì)內(nèi)容，我司專業(yè)同事會(huì)一一解析分析清楚透徹，讓貴司感到滿意為止。我司真誠(chéng)期待能為貴司服務(wù)的機(jī)會(huì)。服務(wù)熱線咨詢：136 808 685 42 謝謝！

3. 在跟蹤我自己的DHL國(guó)際快件時(shí)，有時(shí)獲得的快件信息并沒(méi)有顯示出實(shí)際接收快件的目的地。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？

我司專業(yè)解答：貴司您好！這種情況出于操作的原因不過(guò)是較少的一個(gè)現(xiàn)象，DHL會(huì)周期性的重復(fù)使用快件的運(yùn)單號(hào)碼。因此一旦相同運(yùn)單號(hào)碼的兩個(gè)快件同時(shí)在運(yùn)送途中時(shí)，偶爾就會(huì)導(dǎo)致兩條快件記錄同時(shí)在系統(tǒng)中存在。DHL正在努力消除這種現(xiàn)象，但是同時(shí)，我們也鄭重的向您保證，盡管系統(tǒng)中的信息可能出現(xiàn)混亂，我司會(huì)有專門同事關(guān)注貴司在我司發(fā)貨的運(yùn)單實(shí)際發(fā)送的快件運(yùn)單上信息，確保能夠到達(dá)正確的目的地及把貴司寄的貨物最快的速度送收收件人手里。我司真誠(chéng)期待能為貴司服務(wù)的機(jī)會(huì)。服務(wù)熱線咨詢：136 808 685 42 謝謝！

4. 我曾經(jīng)跟蹤過(guò)一票快件，得到的結(jié)果是“請(qǐng)聯(lián)系DHL”。這是為什么？

我司專業(yè)解答：貴司您好！當(dāng)我們獲得的信息不足以跟蹤快件時(shí)，常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。有時(shí)是由于地址不正確，因此我們需要用戶澄清或者提供額外信息。最快捷的解決方式是聯(lián)系我們。我們會(huì)專業(yè)幫貴司解決好此事。我司真誠(chéng)期待能為貴司服務(wù)的機(jī)會(huì)。服務(wù)熱線咨詢：136 808 685 42 謝謝！

5. 跟蹤結(jié)果顯示我的快件正發(fā)往其他的城鎮(zhèn)，而不是原先的目的地。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？

我司專業(yè)解答：貴司您好！DHL快遞跟蹤結(jié)果中顯示的取件與派送的目的地是基于提供取件和派送服務(wù)的服務(wù)中心地點(diǎn)。請(qǐng)放心，您的快件所發(fā)往的目的地一定會(huì)與您在我司出口快件運(yùn)單上填寫的地點(diǎn)一致。我司真誠(chéng)期待能為貴司服務(wù)的機(jī)會(huì)。服務(wù)熱線咨詢：136 808 685 42 謝謝！

6.非常感謝貴司來(lái)觀賞我司的網(wǎng)頁(yè)瀏覽，我司真誠(chéng)期待能為貴司服務(wù)的機(jī)會(huì)。服務(wù)熱線咨詢：136 808 685 42 QQ：594262367 MSN：zhuanghx@live.cn 謝謝！