ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容簡(jiǎn)介十五

6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

6.2.1組織應(yīng)針對(duì)相關(guān)職能、層次和質(zhì)量管理體系所需的過程建立質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)：

a） 與質(zhì)量方針保持一致；

b） 可測(cè)量；

c） 考慮適用的要求；

d） 與產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿意相關(guān)；

e） 予以監(jiān)視；

f） 予以溝通；

g） 適時(shí)更新。

組織應(yīng)保持有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的成文信息。

6.2.2 策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)確定：

a） 要做什么；

b） 需要什么資源；

c） 由誰負(fù)責(zé)；

d） 何時(shí)完成；

e） 如何評(píng)價(jià)結(jié)果。