管理正是存在于這樣的組織之中??梢哉J(rèn)為,管理依附于組織之上,組織是皮,管理是毛,離開了組織談不上管理,這是由第一點引申出來的。
比如所有評估活動的前提是設(shè)定目標(biāo),然后圍繞目標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)和資料的收集、整理和積累,而不少企業(yè)在培訓(xùn)前沒有設(shè)定過具體的目標(biāo),或者設(shè)定的目標(biāo)在執(zhí)行不久就完全變了樣。另外,稍微復(fù)雜一點的評估就要牽扯到很多利益方,可能跨度大又時間長,這會造成沒有人能勝任得了這個工作。計劃指的是人們在采取具體行動之前的思考,指出謀劃策的一種腦力勞動,與古漢語的“謀”字恰好相當(dāng)。
記錄由各部門自行收集及保管,每月應(yīng)對收集上來的質(zhì)量/環(huán)境記錄進(jìn)行分類編目和對名稱和時間標(biāo)識,以利于查詢和追溯。如有存于電腦上或磁盤上的質(zhì)量/環(huán)境記錄,也應(yīng)在文件目錄上或磁盤上按此要求進(jìn)行標(biāo)識。并歸案存放,文控中心各部門根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境管理體系要求本部門填制的質(zhì)量/環(huán)境記錄,形成“記錄一覽表”,以利于質(zhì)量記錄的管理。
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