陸美顧問提供的客戶關(guān)系管理咨詢,能幫助企業(yè)對客戶實施分層分類,深入了解各類客戶需求,通過個性化、差異化的服務(wù)持續(xù)獲得客戶、保持客戶和增值客戶,使客戶具有更高的滿意度、忠誠度與貢獻度,從而使企業(yè)贏得領(lǐng)先,實現(xiàn)卓越績效。
我們的服務(wù)包括:
?行業(yè)與CRM現(xiàn)狀診斷與分析
?CRM的系統(tǒng)選型
?CRM的業(yè)務(wù)流程設(shè)計
上海陸美提供企業(yè)內(nèi)部控制、風(fēng)險管理http://www.lumeiconsultant.com/,歡迎咨詢