韓版男士休閑褲_男士黑色休閑褲_型牌男裝網(wǎng)上定制褲子
從10月1日開始,型牌網(wǎng)在搞“喜迎祖國六十華誕,型牌男裝60萬元襯衫大派送”活動。我們準備將價值60萬元的高檔襯衫,采用抽獎的形式贈送給那些愛好定做消費的朋友,以此慶祝建國60周年。 工作服定做
開展這個活動的目的,一是要用這種方式慶祝一下國慶,二是要讓朋友們了解和體驗一下密碼定做法,三是要檢驗一下我們整個系統(tǒng)應(yīng)對繁忙局面的能力(定單集中而造成的繁忙)。工裝定做
我們真是忙起來了,可效果不盡如人意。在此我向參加我們這次活動的所有朋友表示感謝,同時為你們在此過程中得到了不周到的服務(wù)表示歉意。北京酒店工作服
首先,是我們的網(wǎng)站有錯。我們是做服裝的,雖然我們有IT技術(shù)人員,但都是做C/S編程的,做B/S開發(fā)就都變成新手了。技術(shù)力量弱,網(wǎng)站設(shè)計也不合理,體驗不好。說實話,到9月30日晚上都還在開夜車、熬通宵(實際上已經(jīng)熬了好幾個了),為的就是10月1日一定要上線,哪怕是沒有一個人訪問,我們也要上線,因為,我們是為了迎國慶的。所以,這樣趕出來的東西,就不成熟。 工服定制
其次,在支付方面也出了問題,跟支付寶的合同到期,假期忘了續(xù)費,導(dǎo)致支付寶沒法支付。
第三,客戶電話忙成了一鍋粥,座席太少,問題太多。有沒支付成功的要聯(lián)系,有沒留名字的要聯(lián)系,有打進來咨詢的,有打進來要改尺寸的……。
還有其他一些問題。但即便這樣,我看了一下網(wǎng)站留言,每一個遇到麻煩的顧客都非常心平氣和,絕大部分人只是指出了客觀問題,沒有任何怨言,還有一部分人給我們提出了希望與鼓勵。這些顧客真的很讓我感動,所以,專門寫此博文既表達歉意,也表達謝意。
這些讓我感動的留言是這樣的,我摘錄如下:
A、“尊敬的朋友,你們好,我的運費沒支付到,要怎樣處理,希望得到解決,謝謝!”
B、“希望型牌成為男裝里的王牌!”
C、“建議運費到付就可以了。省得麻煩啊”
D、“我剛點了支付郵費,怎么就給說,不能重復(fù)抽獎了?網(wǎng)站有點問題吧?”
E、“朋友介紹參加您公司活動,雖然中獎,但是無法支付郵費,總是出現(xiàn)錯誤。”
F、“強烈支持??!”
……
這些都是很珍貴的意見,我們自己是事先不知道的。這些朋友知道了,不嫌麻煩,還給我們留言,還給我們鼓勵與支持,真的是令我們很感動。我們正在努力解決這些問題,我們一定也會更加努力!我相信,以后,還會有很多問題出來,甚至包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等等這些問題,務(wù)請各位朋友繼續(xù)寬容理解與支持鼓勵,我們將一如既往地努力,共同推動服裝定做事業(yè)的發(fā)展。
在此,也借一點點時間解釋一下為什么一定要收運費,而且一定要事先支付的問題。我們的目的就是希望大家都來網(wǎng)上消費,習(xí)慣于網(wǎng)上支付,習(xí)慣于先付款再交貨的定做模式(我們肯定不賴帳,也一定想辦法讓您相信這一點),建立我們大家在網(wǎng)上的信譽。我們現(xiàn)在還沒有精力和能力去提供貨到付款的服務(wù),請您先幫助我們騰出手來,把精力集中到產(chǎn)品和必要的服務(wù)上來,先把手頭這些事做好,而后再提供更好的附加服務(wù)。讓您費心了!
我看到著名的上海偉雅老師給我的留言,討論如何接納第三方評論的問題,害怕我不接納第三方評論,而只聽第三方贊美。贊美誰都愛聽,批評誰都不愛聽,我也一樣。但我知道:“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”,我們會時刻用此警告鞭策自己的。在此,也向上海偉雅老師致謝,感謝關(guān)注與提醒。
那些對購買成衣不滿,愛好定做的男士,您可以去我們型牌網(wǎng)站抽抽獎,試試運氣,但要是沒中獎可不要罵我哦。因為,我也不知道要怎么才能中獎,我自己試了一下也沒中上呢。