童裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃外包推廣首選鯤鵬網(wǎng)絡(luò)營銷策劃有限公司

工藝品行業(yè)現(xiàn)狀分析

　　1、缺乏整體網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃

　　大部分工藝品企業(yè)對開展禮品、飾品、工藝品網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏整體規(guī)劃,沒有把網(wǎng)絡(luò)營銷提升到公司經(jīng)營戰(zhàn)略的高度企業(yè)對禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷缺少系統(tǒng)性的了解,很多都認(rèn)為做個網(wǎng)站、注冊個域名網(wǎng)絡(luò)實名就認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營銷。正確的理解應(yīng)該是：網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要組成部分和重要營銷手段，網(wǎng)絡(luò)營銷是系統(tǒng)化，持續(xù)化，體系化的營銷戰(zhàn)略，包括規(guī)劃的分析與制訂、在線營銷平臺設(shè)計、定向性推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、效果分析評價、持續(xù)性改進優(yōu)化。

　　2、在網(wǎng)絡(luò)營銷上重復(fù)性投資,錯誤性投資現(xiàn)象嚴(yán)重,造成資源的大量浪費

　　大部分工藝品企業(yè)網(wǎng)站年年改版，服務(wù)商也年年換，最后越改越差，一年比一年爛，投了大量的冤枉錢，沒有積累任何資源。如：沒有積累任何從網(wǎng)絡(luò)上來的客戶資源，不要說是去利用和開發(fā)這些資源。（網(wǎng)站訪問者80%都是潛在客戶。）；部分不太專業(yè)公司給予的錯誤指導(dǎo)，導(dǎo)致錯誤的投資。

　　3、找專業(yè)禮品、工藝品網(wǎng)絡(luò)營銷人才太難，企業(yè)沒有專業(yè)人員管理和負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷

　　網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)作為新興的行業(yè)，對這個行業(yè)很專業(yè)的人才太少，由于網(wǎng)絡(luò)營銷涉及到多個領(lǐng)域，到目前在業(yè)界沒有形成完整的培訓(xùn)體系，這對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷帶來人力資源的障礙。

　　4、只重視網(wǎng)站的推廣,不重視網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷的管理、改進。

　　很多企業(yè)很重視在網(wǎng)上的宣傳，做了大量的投資推廣自己的網(wǎng)站，但對營銷平臺的投資和重視卻很少。造成大量訪問的客戶都在進入站點時候放棄了訪問。一個導(dǎo)航性差，內(nèi)容貧乏，下載速度和更新慢的網(wǎng)站不會受到任何客戶的接受。按投資比例來分配，如果年投資15萬在網(wǎng)絡(luò)營銷上，至少要有40%要用來完善升級改造網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上。一個導(dǎo)航良好、功能完整、內(nèi)容全面的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的和積累客戶資源的基礎(chǔ)。

　　5、服務(wù)商水平也參差不齊，無法保證服務(wù)的統(tǒng)一、專業(yè)、品質(zhì)。

　　目前大部分網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)水平普遍不理想，提供的服務(wù)專業(yè)深度不夠、服務(wù)跟不上、服務(wù)的系統(tǒng)性差、反應(yīng)速度慢。服務(wù)商的不統(tǒng)一，造

成很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷體系被分割，管理上混亂，反應(yīng)速度慢，甚至造成重大損失。

　　6、網(wǎng)絡(luò)營銷的效果和投資回報的評價需要量化

　　所有的企業(yè)都面臨著這個投入和回報的問題，既然投入就必須要有回報和產(chǎn)出，但對禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評價單純從與客戶

成交的金額上來評價是不全面的，禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評價應(yīng)該分為有型回報和無形資產(chǎn)。



　　一、高價藝術(shù)品總體不適合于網(wǎng)絡(luò)營銷

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)營銷的藝術(shù)品有效需求不足

　　要完成藝術(shù)品交易，首先要有購買需求，但是，中高價藝術(shù)品買家主體并不和網(wǎng)民主體重合，中高價藝術(shù)品目標(biāo)人群在網(wǎng)上不是很多。此外，網(wǎng)絡(luò)展示方式也制約了買家的需求，如果藝術(shù)品真?zhèn)尾荒茏屬I家放心的話，一切就無從談起。網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)品交易地域范圍很廣，造成了網(wǎng)絡(luò)中高價藝術(shù)品買家多數(shù)集中在所在網(wǎng)站附近的現(xiàn)象。但是通過網(wǎng)絡(luò)信息可以起到品牌推廣，收集買家信息，了解最新市場需求。

　　2、網(wǎng)絡(luò)中高價藝術(shù)品中介門檻高

　　通過傳統(tǒng)方式交易中高價藝術(shù)品，買家也會去信譽好的中介場所。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，各種或真或假的信息摻雜其中，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于中高價藝術(shù)品的信息真實性必須由“權(quán)威”中介機構(gòu)進行過濾，這種“權(quán)威”中介機構(gòu)必須是以大型專業(yè)藝術(shù)品拍賣公司為后盾，但是目前情況還很難實現(xiàn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò)中高價藝術(shù)品有效供給少

　　網(wǎng)絡(luò)中高價藝術(shù)品中介的高門檻，能有資格和能力征集到優(yōu)秀藝術(shù)品的網(wǎng)站太少，不能形成規(guī)模效應(yīng)，征集到的中高價藝術(shù)品在數(shù)量上畢竟是有限的。即使征集到相當(dāng)出色的藝術(shù)品，由于中高價藝術(shù)品總體并不適合在網(wǎng)絡(luò)營銷，一般成交價也大多不太理想，往往起了事以愿違的效果，形成了惡性循環(huán)。因此，中價位藝術(shù)品在網(wǎng)上還能看到些，高價位藝術(shù)品在網(wǎng)上見到恐怕只能是機緣了。由于網(wǎng)絡(luò)的跨區(qū)域性，有時會有國外的買家購買中高價藝術(shù)品。2002年第九屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第30次會議修訂通過的《中華人民共和國文物保護法》第二條，對保護文物的范圍作了明確界定：“在中華人民共和國境內(nèi)，下列具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的文物受國家保護：1.具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻；2.與重大歷史事件、革命運動和著名人物有關(guān)的、具有重要紀(jì)念意義、教育意義和史料價值的建筑物、遺址、紀(jì)念物；3.歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品；4.重要的革命文獻資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的手稿、古舊圖書資料等；5.反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實物。賣家多數(shù)缺乏這方面的法律知識，這些藝術(shù)品交易很容易惹上涉嫌走私文物的官司，在現(xiàn)實社會中已經(jīng)有這樣的先例，網(wǎng)絡(luò)中高價藝術(shù)品交易常被視為“禁區(qū)”，有效供給當(dāng)然會受到影響。

二、 中低價藝術(shù)品在網(wǎng)絡(luò)營銷中將大有作為

　　1、網(wǎng)絡(luò)低價藝術(shù)品供給極為充足

　　中國藝術(shù)家人數(shù)眾多，是典型的藝術(shù)品生產(chǎn)大國。有些種類藝術(shù)品本身特別適合網(wǎng)絡(luò)營銷。傳統(tǒng)媒體中藝術(shù)品受空間、展示成本限制，展示的機會和數(shù)量極為有限。網(wǎng)絡(luò)以其虛擬性和延展性，為低價藝術(shù)品的展示提供了可能性。

　　2、網(wǎng)民對低價藝術(shù)品潛在需求旺盛

　　網(wǎng)民對低價藝術(shù)品顯然需求量很大，主要原因有：1.網(wǎng)民基數(shù)龐大。普通網(wǎng)民購買普通藝術(shù)品非常合適。在這些網(wǎng)民中，平時有網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的有15%。2.網(wǎng)民有消費動機。中國房地產(chǎn)熱的余波還未散去，有許多家庭需要裝修。其中，部分家庭考慮購買藝術(shù)品來裝飾家居是情理之中的事情，剛性需求明顯，但限于網(wǎng)民的經(jīng)濟實力，絕大多數(shù)會選擇低價藝術(shù)品。通過網(wǎng)絡(luò)銷售藝術(shù)品，中間環(huán)節(jié)減少，交易成本降低，購買到的藝術(shù)品相對便宜。

　　3、網(wǎng)絡(luò)低價藝術(shù)品潛在消費者的購買障礙

　　購買網(wǎng)絡(luò)低價藝術(shù)品對大部分網(wǎng)民來說，屬于探索性消費行為，潛在消費者基本沒有太多這方面的經(jīng)驗，在決定購買前，一定會去搜尋一些相關(guān)信息，但這些潛在消費者最后發(fā)現(xiàn)，有一個他們無法逾越的購買障礙，無論他們?nèi)绾闻Ψ治霰容^，都搞不清這些藝術(shù)品是否物有所值或物超所值，亦就是低價藝術(shù)品價值和價格相符程度。

　　4、藝術(shù)品交易網(wǎng)站必須是專業(yè)知名的

　　企業(yè)想通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布新品信息或是采購信息，最好是能夠找到業(yè)內(nèi)知名的、專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)平臺，這樣才能保證發(fā)布的產(chǎn)品信息能夠被意向客戶搜索到，并且讓客戶有足夠的信任，這是非專業(yè)網(wǎng)站無法做到的。

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