慧科會(huì)員管理系統(tǒng)包括會(huì)員資料、會(huì)員消費(fèi)記錄、積分、儲(chǔ)值、計(jì)次、折扣管理、商品進(jìn)銷存、員工提成管理、電子券、服務(wù)計(jì)劃、短信服務(wù)及各類綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

1. 通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)施各類會(huì)員制營(yíng)銷，吸引新顧客消費(fèi)，防止老顧客流失，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

2. 各類服務(wù)計(jì)劃和短信服務(wù)的利用，可以有效進(jìn)行客戶關(guān)懷，提高客戶服務(wù)滿意度，促進(jìn)企業(yè)和顧客之間的溝通；

3. 通過(guò)各類報(bào)表分析，有利于企業(yè)分析市場(chǎng)情況和了解顧客消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而有針對(duì)性的對(duì)銷售進(jìn)行調(diào)整，甚至對(duì)顧客進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。

軟件在美容美發(fā)、酒店茶館、會(huì)所俱樂(lè)部、服裝專賣店、化妝品連鎖店、航空送票、汽車4S店、KTV等行業(yè)均有成功的應(yīng)用案例。以下為產(chǎn)品的特色功能：

1、仿Windows型桌面系統(tǒng)，自定義界面

保持和微軟操作系統(tǒng)一樣的操作習(xí)慣，用戶自由定義桌面背景，桌面圖標(biāo)，快速啟動(dòng)欄和自啟動(dòng)項(xiàng)目，全新體驗(yàn)DIY感覺(jué)。

2、靈活的積分折扣和儲(chǔ)值規(guī)則

(1) 通過(guò)軟件可以自由設(shè)置各種積分/折扣規(guī)則和促銷規(guī)則，可以按會(huì)員級(jí)別設(shè)置、店面設(shè)置、消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置、時(shí)段設(shè)置和整單設(shè)置。設(shè)置無(wú)限自由，最大程度滿足商家進(jìn)行各種營(yíng)銷和促銷計(jì)劃。

(2) 設(shè)置儲(chǔ)值規(guī)則，實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)充值贈(zèng)送，贈(zèng)送部分還跨可以按月返還，從而鎖定顧客，同時(shí)保持量好的現(xiàn)金流。

3、支持多分店連鎖使用

(1) 支持跨地域多連鎖分店使用，總部可統(tǒng)計(jì)查看每個(gè)分店的銷售記錄；

(2) 會(huì)員可跨店刷卡累計(jì)積分，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總到服務(wù)器；

(3) 軟件基于最先進(jìn)的BS架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)版，免安裝，自動(dòng)升級(jí)；

(4) 所有會(huì)員數(shù)據(jù)及積分記錄數(shù)據(jù)均可以備份到個(gè)人電腦；

(5) 免費(fèi)使用慧科數(shù)據(jù)中心，免去購(gòu)買服務(wù)器的高額成本；

4、會(huì)員自助查積分

(1) 會(huì)員可通過(guò)電腦上網(wǎng)查詢個(gè)人消費(fèi)記錄和消費(fèi)積分；

(2) 會(huì)員可通過(guò)手機(jī)會(huì)員卡APP，查詢個(gè)人消費(fèi)記錄和消費(fèi)積分；

(3) 將會(huì)員登陸口嵌入到貴公司網(wǎng)站中，提高貴公司網(wǎng)站流量，提高公司知名度；

5、106正規(guī)短信平臺(tái)

(1) 各類消費(fèi)短信通知，如積分短信通知、儲(chǔ)值卡扣費(fèi)通知、會(huì)員升級(jí)通知等等，

(2) 促銷或節(jié)假日短信群發(fā)，如“五一”、“十一”的節(jié)日促銷群發(fā)，會(huì)員生日祝福；

(3) 個(gè)性化短信群發(fā)，每條短信都含有會(huì)員姓名，以提高客戶尊貴感覺(jué)。

6、實(shí)現(xiàn)收銀功能，支持掛單

在實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理、會(huì)員消費(fèi)的同時(shí)，增加‘散客消費(fèi)’功能，解決非會(huì)員卡消費(fèi)問(wèn)題。同時(shí)支持消費(fèi)掛單功能。

7、支持多種積分方式

(1) 支持多種使用方式，既可在電腦上使用，也可在手機(jī)上使用。

(2) 商家可根據(jù)自身情況，選擇“電腦積分”，“手機(jī)易POS積分”，“無(wú)線POS機(jī)積分”等方式，適應(yīng)不同連鎖點(diǎn)的具體情況。

8、商品進(jìn)銷存、庫(kù)存盤點(diǎn)功能

融合了商品的進(jìn)銷存管理，實(shí)現(xiàn)單店、連鎖店的庫(kù)存功能，以及店間調(diào)撥、調(diào)貨功能。同時(shí)增加盤點(diǎn)功能，提供進(jìn)銷存采購(gòu)、進(jìn)貨和盤點(diǎn)報(bào)表

9、自定義信息字段

商家可自由定義會(huì)員、產(chǎn)品、禮品和員工信息字段（如字段類型、長(zhǎng)度、默認(rèn)值等）。不僅能夠滿足各類不同行業(yè)商家的需求，更重要的是方便商家篩選最需要的數(shù)據(jù)，為顧客提高更優(yōu)質(zhì)體貼的服務(wù)，商家根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，獲得更大的收益

10、服務(wù)計(jì)劃，跟蹤服務(wù)

軟件融合了crm的部分功能特色，商家可以為每個(gè)會(huì)員指定不同的服務(wù)計(jì)劃，軟件根據(jù)計(jì)劃定時(shí)提醒會(huì)員進(jìn)行服務(wù)消費(fèi)，同時(shí)提示操作員進(jìn)行跟蹤服務(wù)。不僅讓顧客感覺(jué)尊貴體貼，更重要的是提高了再次消費(fèi)的幾率，為商家?guī)?lái)更多收益

11、代辦事項(xiàng)

軟件融合了OA辦公軟件的部分功能特色，為各個(gè)員工制定工作計(jì)劃，軟件根據(jù)計(jì)劃定時(shí)提示相關(guān)操作員，防止工作遺漏，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

12、推薦人功能

可設(shè)置推薦人積分機(jī)制，單次推薦獲得推薦積分，被推薦人消費(fèi)時(shí)，推薦人可獲得積分，同時(shí)可實(shí)時(shí)短信通知推薦人；此功能可快速的幫您擴(kuò)大會(huì)員的數(shù)量

13、支持不同類型的卡和外圍設(shè)備

(1) 支持條碼卡、磁卡、IC卡、ID卡等類型（支持手機(jī)號(hào)碼綁定，手機(jī)號(hào)碼即為會(huì)員卡號(hào)）；

(2) 支持常見(jiàn)的外圍設(shè)備，如各種讀卡器、小票打印機(jī)、條碼掃描頭、來(lái)電設(shè)備等。

(3) 支持積分卡、打折卡、儲(chǔ)值卡、計(jì)次卡、季卡、月卡等常見(jiàn)卡類別。