從化單買工傷服務(wù)流程及細(xì)節(jié)

一、服務(wù)流程：

雙方洽談---企業(yè)互信---確定合作意向---根據(jù)客戶需求提供參保方案---簽訂合作協(xié)議---確定參保人數(shù)---提供參保單位公司證件及參保員工證件----我司做付款通知書及付款明細(xì)表---客戶確定繳費(fèi)金額---到賬----我司提供相關(guān)費(fèi)用發(fā)票---客服做社保增員---合作成功。

二、客服服務(wù)事項(xiàng)：

1、 根據(jù)商務(wù)中心提供的客戶資料，確定參保單位員工是否在參保地參保；

2、 收集參保單位資料及參保員工身份證復(fù)印件；

3、 確定增減員人員名單，做付款明細(xì)表及付款通知書；

4、 客戶確定繳費(fèi)金額明細(xì)；

5、 跟進(jìn)客戶實(shí)際到賬；

6、 負(fù)責(zé)參保單位在參保區(qū)域的社保網(wǎng)上增減員申報(bào)；

7、 負(fù)責(zé)后期每月人員增減變動(dòng)情況；

8、 提供國家最新社保政策咨詢及險(xiǎn)種待遇解答；

三、從化單買工傷：

1、 從化單買工傷，當(dāng)月參保，次月即可在廣州社保局網(wǎng)站查詢員工實(shí)際繳費(fèi)明細(xì)；

2、 參?？圪M(fèi)成功，即可產(chǎn)生社保號(hào)（無社?？ǎ?；

3、 查詢方法：身份證號(hào)碼，密碼：社保號(hào)；

4、 從化單買工傷和廣州單買工傷待遇同等，工傷保險(xiǎn)費(fèi)一樣；

四、從化工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)明細(xì):

工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)：13000元

企業(yè)繳費(fèi)比例：0.25%                 企業(yè)繳費(fèi)金額：3.25元

殘疾人就業(yè)保障金：31.67元

總計(jì)：企業(yè)繳費(fèi)+殘疾人就業(yè)保障金=34.92元

五、發(fā)生工傷處理辦法：

1、 發(fā)生工傷24小時(shí)之內(nèi)及時(shí)通知我司客服人員；

2、 發(fā)生工傷后30天之內(nèi)，用人單位和受傷員工按照我司要求及時(shí)提供資料給我們，我們?nèi)趧?dòng)局做工傷認(rèn)定申請(qǐng)；

3、 社會(huì)保險(xiǎn)行政部門對(duì)受理的事實(shí)清楚、權(quán)力義務(wù)明確的工傷認(rèn)定申請(qǐng)，一般在15天之內(nèi)，勞動(dòng)局做出工傷認(rèn)定結(jié)果；

4、 勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)在60天之內(nèi)做出傷殘等級(jí)鑒定；

5、 傷殘等級(jí)鑒定后，受傷員工若有不服，可以在15天之內(nèi)向上一級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)提出申請(qǐng)復(fù)查；

6、 遞交工傷認(rèn)定申請(qǐng)書及相關(guān)申請(qǐng)資料到當(dāng)?shù)厣绫＞止粕暾?qǐng)工傷保險(xiǎn)待遇；

7、 手續(xù)齊全，并且核準(zhǔn)通過的，最快在第二個(gè)月可以拿到錢；

8、 工傷保險(xiǎn)基金可以打到參保單位對(duì)公賬戶，也可以直接打到受傷員工私人賬戶，具體情況可以協(xié)商；單位若幫受傷員工墊付醫(yī)療費(fèi)用，具體費(fèi)用情況，受傷員工、用人單位和參保單位可以協(xié)議約定；

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