會員積分系統(tǒng),根據(jù)客戶使用需求,提供了‘標準版’的基本功能,滿足大部分客戶對會員管理,積分管理,兌換禮品等功能。為實現(xiàn)更多高級功能, 特推出了“高級功能包”模塊,客戶可根據(jù)自己的業(yè)務需求,新增“高級功能包”
儲值消費:
會員系統(tǒng)提供功能強大、簡便靈活的儲值消費功能。針對不同級別的會員設置不同的儲值消費規(guī)則,同時可實現(xiàn)充值贈送功能,贈送部分還跨可以按月返還(如中國移動的贈送話費按月返還功能),從而鎖定顧客。
計次消費:
支持多種類型的計次卡,一個會員可以有多個計次卡。所有計次卡充次、消費都可以打印小票,同時統(tǒng)計分析中能列出計次卡的充值和剩余情況。
計時消費:
實現(xiàn)進場刷卡、出場刷卡,自動計算費用功能。適合如羽毛球、兵乓球、籃球等計時消費場所。
庫存管理:
能實現(xiàn)產(chǎn)品的進銷存管理,可實現(xiàn)直接對任一店面進行進貨、退貨功能,也可以實現(xiàn)總店來對分店的調(diào)撥。分店之間可實現(xiàn)庫存產(chǎn)品的調(diào)撥功能。最后可以實現(xiàn)盤點功能,同時可設定庫存預警值,產(chǎn)品庫存數(shù)量低于庫存值時,每次消費都自動報警。
推薦人功能:
老會員介紹新顧客成為商家的會員,獲得一定的獎勵;被推薦人消費時,可給推薦人一定的獎勵。包括推薦首次獎勵設定、被推薦人消費獎勵設定等,并可實現(xiàn)短信通知。您可以通過‘推薦關系’,來擴大會員數(shù)量,從而提高業(yè)績。
照片功能:
會員系統(tǒng),可外接視頻攝像頭,直接通過現(xiàn)場拍照,將會員照片存入系統(tǒng)中,后續(xù)刷卡時,自動顯示會員照片(該功能可用于防止會員盜用別人的會員卡進行消費)。
網(wǎng)站對接:
擁有全新的網(wǎng)站對接功能,只需將簡短的代碼植入您的網(wǎng)站中,即可讓您的網(wǎng)站擁有會員查詢功能。會員登陸后,可查看積分、消費記錄、禮品列表,還可以在線兌換禮品,提交留言等等功能;從而提高您的網(wǎng)站流量,提高產(chǎn)品和品牌的知名度。
會員服務計劃:
可定義會員服務計劃,系統(tǒng)定期自動提醒操作員去執(zhí)行,從而提高對會員服務的連貫性,提高客戶的認可度。如汽車4S店定期洗車提醒,每年度的年檢提醒;健身行業(yè)的定期健身提醒及跟蹤模板。美容美發(fā)行業(yè)的售后跟蹤等等。
來電識別功能:
當會員打電話到客服中心時,來電識別功能可實現(xiàn)將來電會員的基本信息如積分、消費記錄、跟蹤情況等數(shù)據(jù)顯示在軟件界面上,從而使客服對客戶服務有針對性,提高客戶滿意度
員工管理與提成:
可供如美容美發(fā)、足浴等按項目提成的門店使用,會員消費項目時選定服務人員,從而能產(chǎn)生消費提成。
電子優(yōu)惠券:
實現(xiàn)優(yōu)惠券的電子化功能。電子優(yōu)惠券可實現(xiàn)抵現(xiàn)券,折扣券功能。消費時自動發(fā)送電子優(yōu)惠券,獲得優(yōu)惠券的會員可實現(xiàn)下次消費時抵現(xiàn)部分現(xiàn)金使用,以實現(xiàn)會員回頭消費的目的。
網(wǎng)銀充值功能:
若您申請了網(wǎng)銀帳號,還能實現(xiàn)會員通過網(wǎng)站給自己的會員卡充值,既方便會員,也減少了店里人工操作的成本。