凱新會員管理軟件參考了各類會員管理軟件精華，溶入了各自的優(yōu)點并采納眾多用戶的寶貴意見，真正地從用戶的需要出發(fā)，為客戶需要而設計。軟件操作方便，界面簡潔，應用于商業(yè)銷售、餐飲、會所、俱樂部、美容、娛樂、桑拿等服務行業(yè)進行會員制管理，吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍。” 會員制客戶管理模式，是一種成功的關系營銷模式。

　會員制客戶管理模式，是商家為了維系與客戶的長期交易關系，而發(fā)展出的一種較為成功的關系營銷模式。會員卡是這種營銷模式的載體。在具體實踐中，會員卡根據(jù)客戶管理模式和促銷方式的不同，可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡等類型。其中，以儲值卡和折扣卡最為商家喜愛，因為它所代表的關系鏈最牢固，能為商家鎖定大量的老顧客。儲值卡還可以快速實現(xiàn)前期資金積累。 　　但在具體操作過程中，由于需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動，人工操作費時費力，差錯頻繁。為了加快信息處理速度，縮短交易的認證時間和避免差錯，計算機信息處理技術的應用勢在必行。會員管理系統(tǒng)就是應這樣的需求而開發(fā)的。 　　會員管理軟件是商家與消費者溝通的橋梁，形成商家與消費者之間積極，便捷，快速的互動。

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