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淘氣堡經(jīng)營指南
 1、營業(yè)前，工作人員做好場(chǎng)地的衛(wèi)生工作，巡查全場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的情況，是否磨損，是否能正常運(yùn)行；準(zhǔn)備好營業(yè)需要的票據(jù)、卡類和零鈔等；自我檢查、整理儀容儀表，良好的形象很重

要。
 2、營業(yè)中，保持微笑，對(duì)入場(chǎng)的小朋友和家長進(jìn)行合理的引導(dǎo)，保持良好的營業(yè)秩序。保持樂園的衛(wèi)生清潔，定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行消毒。認(rèn)真熱情的對(duì)待客戶的咨詢和要求。認(rèn)真聽取客戶的意

見，及時(shí)記錄下來，并向上級(jí)反映。對(duì)于突發(fā)狀況，要及時(shí)解決，保障孩子們的安全。
 3、營業(yè)結(jié)束后，對(duì)當(dāng)天的賬目進(jìn)行整理，交給上級(jí)；全面清理樂園的衛(wèi)生，關(guān)閉所有電源，確認(rèn)沒有留下安全隱患后再離開。
 4、遇到重大節(jié)日，采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠方式或者給孩子送小禮物，和孩子培養(yǎng)感情；學(xué)會(huì)和孩子溝通，了解處于不同年齡段的他們真正的喜好，不定期的引入新設(shè)備，為樂園打造新環(huán)境，注入

新鮮活力，讓孩子們更加喜歡樂園，為孩子們的智力發(fā)展提供幫助。
 5、開辦會(huì)員卡。會(huì)員的優(yōu)惠價(jià)格可以吸引更多客戶，預(yù)付款方式也能更好的回籠資金。
　　店長和工作人員最好具有幼兒園的工作經(jīng)驗(yàn)，能更好的和小朋友溝通，帶領(lǐng)小朋友做游戲。

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