連鎖便利店管理系統(tǒng)是深圳萬國思迅軟件有限公司在多年零售行業(yè)經驗的基礎上,結合國內大量便利店客戶的實際運營需求,傾力打造的一款適合便利行業(yè)業(yè)態(tài)的信息管理系統(tǒng)。
適用范圍:24小時連鎖便利店,生鮮店,農副產品店等
行業(yè)背景
?作為一種零售業(yè)態(tài),便利店興起的主要原因是在超級市場步入大型化與郊外化后,給購物者帶來在距離、時間、商品、服務等諸多方面的不便利:超級市場遠離購物者的居住區(qū);超市賣場面積巨大,商品品種繁多,購物者要花費大量的時間和精力挑選商品,且還需忍受“排長龍”等候結帳之苦。使得那些想購買少量商品或滿足即刻所需的購物者深感不便。由此,促成了便利店的出現(xiàn)。
便利店是既有食品雜貨店供應的便利,又具有超市的銷售方式和經營管理手段的零售商業(yè)組織,是以“便利”作為吸引顧客為主要手段,來滿足顧客簡單購物和應急之需的一種零售業(yè)態(tài)。便利店是超市發(fā)展到相對較為成熟的階段后,從超市中分化出來的一種零售業(yè)態(tài),主要體現(xiàn)為對“購物便利”的強烈需求,便利店正是能夠滿足這種需求的零售業(yè)態(tài)。
便利店具有與超市相區(qū)別的四個“便利性”業(yè)態(tài)特征:距離的便利性;便利店與超市相比,在距離上更靠近消費者;購物的便利性,便利店商品突出的是即時性消費、急需性等特性;時間的便利性,一般便利店的營業(yè)時間為16至24小時;服務的便利性,很多便利店將其塑造成社區(qū)服務中心,努力為顧客提供多層次的服務,如:速遞、代收公用事業(yè)費、代訂車票和飛等。
?便利店是既具有食品雜貨店供應的便利,又使用了超市銷售方式和經營管理技術。在便利店運用了連鎖店的經營方式后,在分布和規(guī)模上更分散、更小。便利店已經成為零售業(yè)中具有組織規(guī)模和經營規(guī)模的一種主要業(yè)態(tài)。
解決方案
基于此,思迅軟件憑借多年的商業(yè)行業(yè)經驗,憑著對市場的敏銳察覺,極時地推出市場所需的商業(yè)行業(yè)細分產品--------思迅便利店7。圍繞上述便利店的特點,提出胖總部瘦門店的模式:總部重點在于門店管理,配送的高效與便捷,關注商品與高值商品的分析;針對經營面積有限的門店,則將關注的重點放在SKU商品控制,門店銷售目標與實際完成分析等督導管理。增值服務則體現(xiàn)了便利的服務特點。針對二十四小時營業(yè)的特點,提出了跨天的班次管理。前臺收銀界面置入各種直觀的操作功能,且能支持觸摸屏,為收銀的高效與及時提供了條件。好用的便利店系統(tǒng)不僅體現(xiàn)在穩(wěn)健、便捷的操作與高效性,當在豐富的商業(yè)促銷手段上再配以強大的會員管理功能,在兼顧商超成熟的管理思想后,更能體現(xiàn)出具有便利行業(yè)獨有的行業(yè)特點。
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