連鎖便利店管理系統(tǒng)是深圳萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司在多年零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)大量便利店客戶的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，傾力打造的一款適合便利行業(yè)業(yè)態(tài)的信息管理系統(tǒng)。
適用范圍：24小時(shí)連鎖便利店，生鮮店，農(nóng)副產(chǎn)品店等
行業(yè)背景
?作為一種零售業(yè)態(tài)，便利店興起的主要原因是在超級(jí)市場(chǎng)步入大型化與郊外化后，給購(gòu)物者帶來(lái)在距離、時(shí)間、商品、服務(wù)等諸多方面的不便利：超級(jí)市場(chǎng)遠(yuǎn)離購(gòu)物者的居住區(qū)；超市賣場(chǎng)面積巨大，商品品種繁多，購(gòu)物者要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力挑選商品，且還需忍受“排長(zhǎng)龍”等候結(jié)帳之苦。使得那些想購(gòu)買少量商品或滿足即刻所需的購(gòu)物者深感不便。由此，促成了便利店的出現(xiàn)。
便利店是既有食品雜貨店供應(yīng)的便利，又具有超市的銷售方式和經(jīng)營(yíng)管理手段的零售商業(yè)組織，是以“便利”作為吸引顧客為主要手段，來(lái)滿足顧客簡(jiǎn)單購(gòu)物和應(yīng)急之需的一種零售業(yè)態(tài)。便利店是超市發(fā)展到相對(duì)較為成熟的階段后，從超市中分化出來(lái)的一種零售業(yè)態(tài)，主要體現(xiàn)為對(duì)“購(gòu)物便利”的強(qiáng)烈需求，便利店正是能夠滿足這種需求的零售業(yè)態(tài)。
便利店具有與超市相區(qū)別的四個(gè)“便利性”業(yè)態(tài)特征：距離的便利性；便利店與超市相比，在距離上更靠近消費(fèi)者；購(gòu)物的便利性，便利店商品突出的是即時(shí)性消費(fèi)、急需性等特性；時(shí)間的便利性，一般便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間為16至24小時(shí)；服務(wù)的便利性，很多便利店將其塑造成社區(qū)服務(wù)中心，努力為顧客提供多層次的服務(wù)，如：速遞、代收公用事業(yè)費(fèi)、代訂車票和飛等。
?便利店是既具有食品雜貨店供應(yīng)的便利，又使用了超市銷售方式和經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)。在便利店運(yùn)用了連鎖店的經(jīng)營(yíng)方式后，在分布和規(guī)模上更分散、更小。便利店已經(jīng)成為零售業(yè)中具有組織規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的一種主要業(yè)態(tài)。
解決方案
基于此，思迅軟件憑借多年的商業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，憑著對(duì)市場(chǎng)的敏銳察覺(jué)，極時(shí)地推出市場(chǎng)所需的商業(yè)行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品--------思迅便利店7。圍繞上述便利店的特點(diǎn)，提出胖總部瘦門店的模式：總部重點(diǎn)在于門店管理，配送的高效與便捷，關(guān)注商品與高值商品的分析；針對(duì)經(jīng)營(yíng)面積有限的門店，則將關(guān)注的重點(diǎn)放在SKU商品控制，門店銷售目標(biāo)與實(shí)際完成分析等督導(dǎo)管理。增值服務(wù)則體現(xiàn)了便利的服務(wù)特點(diǎn)。針對(duì)二十四小時(shí)營(yíng)業(yè)的特點(diǎn)，提出了跨天的班次管理。前臺(tái)收銀界面置入各種直觀的操作功能，且能支持觸摸屏，為收銀的高效與及時(shí)提供了條件。好用的便利店系統(tǒng)不僅體現(xiàn)在穩(wěn)健、便捷的操作與高效性，當(dāng)在豐富的商業(yè)促銷手段上再配以強(qiáng)大的會(huì)員管理功能，在兼顧商超成熟的管理思想后，更能體現(xiàn)出具有便利行業(yè)獨(dú)有的行業(yè)特點(diǎn)。
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