前言：樓宇對(duì)講是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、工程實(shí)施以至系統(tǒng)維護(hù)等，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定產(chǎn)生影響。因此，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，首先應(yīng)該分析引起問題的根源出在哪一環(huán)節(jié)，最終再確定責(zé)任。從應(yīng)用環(huán)境來看，主要是智能小區(qū)公用對(duì)講系統(tǒng)結(jié)合周界報(bào)警防范系統(tǒng)，因此互相影響因素高，施工上必須注意各系統(tǒng)的各別工作狀態(tài)。
　　　　
　　相對(duì)一般社區(qū)對(duì)講系統(tǒng)而言，數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)中應(yīng)用的設(shè)備品牌大部分都比較知名且上乘質(zhì)量，還有大都市級(jí)用的對(duì)講監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量也高于小城市和內(nèi)地地區(qū)的安防系統(tǒng)工程質(zhì)量。因此大部分?jǐn)?shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)都存在以下問題。
　　
　　產(chǎn)品質(zhì)量高低不一
　　
　　對(duì)講產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，引來各路廠商摩拳擦掌。然而，其中不少?gòu)S家只是通過簡(jiǎn)單的人力及機(jī)械設(shè)備組裝對(duì)講安防產(chǎn)品，如此雖成本與價(jià)格低廉，然都脫離正規(guī)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)是專業(yè)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，投入成本大、回收周期也長(zhǎng)，對(duì)于技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、維護(hù)都有很高的要求。但大量低成本技術(shù)企業(yè)涌入，使得行業(yè)隱藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)：一是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)必然會(huì)優(yōu)劣立見，大批有失專業(yè)水平的生產(chǎn)企業(yè)面臨淘汰，從而引發(fā)產(chǎn)品售后服務(wù)跟不上，最后受害還是使用者；第二是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，生產(chǎn)低水平對(duì)講產(chǎn)品的企業(yè)不僅不能為城市和居民提供合格的樓宇對(duì)講系統(tǒng)，相反，可能成為大量的安全危害系統(tǒng)。不同廠家通過同一檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格的產(chǎn)品，在實(shí)際使用過程中，性能亦還存在很大差異。檢測(cè)合格只是代表產(chǎn)品可以進(jìn)入市場(chǎng)使用，而并不表示產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題。并且送檢產(chǎn)品與實(shí)際批量生產(chǎn)的產(chǎn)品本身也會(huì)存在質(zhì)量差異。另外，不同批次的產(chǎn)品在元器件的使用上也會(huì)有所不同，以致成品質(zhì)量也存在優(yōu)劣之分。
　　
　　系統(tǒng)施工設(shè)計(jì)安裝不當(dāng)
　　
　　在樓宇對(duì)講系統(tǒng)項(xiàng)目中，施工設(shè)計(jì)不當(dāng)是造成工程不良的主要原因。其主要表現(xiàn)為：
　　
　　將樓宇對(duì)講系統(tǒng)門口機(jī)設(shè)計(jì)安裝在露天地方，加之缺少必要的防水、防潮處理，造成設(shè)備進(jìn)水，引發(fā)故障；
　　
　　把門口機(jī)設(shè)計(jì)在門板上，由于門板開關(guān)時(shí)，會(huì)對(duì)門口機(jī)帶來振動(dòng)引發(fā)接觸不良等故障；
　　
　　將網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝在室外，在缺少防水處理及避雷等措施情況下，引發(fā)故障；
　　
　　線路施工不良，造成一戶故障、全樓全棟系統(tǒng)停擺；
　　
　　偷工減料，減少安裝電源及負(fù)載電量，造成供電不穩(wěn)定，圖像扭曲抖動(dòng)故障；
　　
　　不采用原廠電源造成不穩(wěn)定運(yùn)作情況；
　　
　　門鎖設(shè)計(jì)不當(dāng)，造成門板變形或電鎖質(zhì)量不良等造成的門位故障不斷發(fā)生。
　　
　　上述種種故障，使用者和物業(yè)管理公司皆無法掌控，最終還是把責(zé)任歸結(jié)于樓宇對(duì)講產(chǎn)品及施工質(zhì)量不良。
　　
　　加上施工工藝粗糙(例如不用適當(dāng)?shù)牟讳P鋼螺絲；接線沒有焊接；沒用絕緣熱縮管包覆；尤其是將銅線絞在一起后，只用電膠布胡亂纏繞草草了事)，接線松脫、斷線或接觸不良，火花干擾及接線氧化隱患。
　　
　　另外，由自然因素原因造成的有；設(shè)備無清潔維護(hù)、無例行檢查，灰塵、昆蟲、鼠屎、鼠尿等造成的自然故障。如部分小昆蟲在冬季時(shí)，爬進(jìn)樓層平臺(tái)、電源、分機(jī)和主機(jī)，由于這類設(shè)備在工作時(shí)將產(chǎn)生微小的熱量，可供昆蟲溫暖過冬，造成電路板短路進(jìn)而使設(shè)備故障。
　　
　　系統(tǒng)使用錯(cuò)誤及使用頻率過高
　　
　　一般而言，數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)都是全天候24小時(shí)運(yùn)行，在住商式樓宇對(duì)講系統(tǒng)使用頻率尤其高，也比較容易出現(xiàn)故障；另一方面，在系統(tǒng)安裝好后，操作不當(dāng)或使用人員任意修改系統(tǒng)配置，也極易造成系統(tǒng)出現(xiàn)故障。
　　
　　傳輸線路的施工優(yōu)劣不一
　　
　　數(shù)字樓宇對(duì)講產(chǎn)品，包括主機(jī)、分機(jī)、樓層交換機(jī)、聯(lián)網(wǎng)交換機(jī)等設(shè)備的核心技術(shù)和質(zhì)量對(duì)于系統(tǒng)穩(wěn)定的至關(guān)重要。而系統(tǒng)的線材與布線的傳輸部分，則是系統(tǒng)優(yōu)劣的絕對(duì)關(guān)鍵。目前大部分樓宇對(duì)講產(chǎn)品都采用傳統(tǒng)的視頻線加信號(hào)線方式，不僅線材造價(jià)較高且施工繁瑣，在傳輸過程中容易受到環(huán)境因素的干擾，影響系統(tǒng)的穩(wěn)定；網(wǎng)絡(luò)則是整個(gè)數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)核心。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字聯(lián)網(wǎng)性能的穩(wěn)定更是樓宇對(duì)講系統(tǒng)穩(wěn)定的最大訴求。特別是在大型樓宇的建置聯(lián)網(wǎng)中，聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)對(duì)整個(gè)樓宇對(duì)講系統(tǒng)的穩(wěn)定性影響甚為重要。
　　
　　工程驗(yàn)收不規(guī)范
　　
　　數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)一旦通過驗(yàn)收，運(yùn)行初期一般都處于穩(wěn)定狀態(tài)。由于還沒經(jīng)歷惡劣環(huán)境的考驗(yàn)，很難發(fā)現(xiàn)施工上不良所隱蔽的問題，特別是布線工程。在室外環(huán)境下，系統(tǒng)經(jīng)過風(fēng)吹雨打、日曬的洗禮及樓宇對(duì)講系統(tǒng)每天頻繁使用后，問題就會(huì)逐步暴露出來。
　　
　　以上皆為數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)在工程施作上出現(xiàn)的問題及解決辦法上的種種說明。從樓宇對(duì)講系統(tǒng)工程實(shí)務(wù)來說，都是很重要的經(jīng)驗(yàn)法則。只有謹(jǐn)記這些問題的解決方案才能避免不良工程的發(fā)生。

怎樣選樓宇可視樓宇對(duì)講產(chǎn)品
選可視樓宇對(duì)講產(chǎn)品我覺得應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
第一產(chǎn)品質(zhì)量要穩(wěn)定可靠
任何以產(chǎn)品不管功能有好多、效果有多好如果不穩(wěn)定、質(zhì)量不好，那也是個(gè)不成熟的產(chǎn)品，因?yàn)槿绻环€(wěn)定在驗(yàn)收時(shí)就通不過，也就不想賺到錢了，再說現(xiàn)在工程商都會(huì)對(duì)甲方保修維護(hù)自少1年以上，如果不穩(wěn)定即使工程商一時(shí)幸運(yùn)賺到錢也要花不少在以后維護(hù)上；還有現(xiàn)在一般一個(gè)樓盤分幾期開發(fā)，如果前面的做砸了，那以后工程商也就別想做了，因?yàn)槊曉谕饬?。所以在選產(chǎn)品時(shí)穩(wěn)定很重要，最好的辦法就是看看廠家做過1年的樣板工程怎樣就容易得出結(jié)果了。如果一個(gè)產(chǎn)品在工地上能真正正常使用1年，那也是一個(gè)基本成熟的產(chǎn)品了。
第二是產(chǎn)品性價(jià)比要高
一分錢一分貨，便宜的產(chǎn)品質(zhì)量和效果上很難得到保證；但貴的產(chǎn)品也并一定質(zhì)量就好、效果就好，要選擇適合的。在兩個(gè)產(chǎn)品同時(shí)具備同種功能（如可視、彩色、和旋鈴聲、密碼開鎖、門禁刷卡、字紋門禁、免提、聯(lián)網(wǎng)（呼叫保安）、三方通話、可視聯(lián)網(wǎng)、戶戶通、主機(jī)真人語音提示、安保報(bào)警、刷卡撤防、信息發(fā)布、觸摸屏、圖像抓拍、圖像存儲(chǔ)、開門記錄、家電控制、三表抄送、多方通話不占線、遠(yuǎn)程控制、廣告播放等）質(zhì)量又差不多是時(shí)，那家產(chǎn)品更便宜、性價(jià)比好就選哪家。這樣是有點(diǎn)殘酷，但現(xiàn)在就這樣適者生存，企業(yè)要不斷的提高自己產(chǎn)品的性價(jià)比；如華為公司的產(chǎn)品就做的很好，畢竟價(jià)格才是殺手锏。在相同條件下一臺(tái)分機(jī)便宜10元20元的誰不喜歡呀。不過現(xiàn)在任何人都想要便宜點(diǎn)，但又要質(zhì)量好、而且自己又不能把握產(chǎn)品的質(zhì)量，所以我覺得的在選擇價(jià)格低的同時(shí)把握住產(chǎn)品質(zhì)量才是根本。怎樣才能把握產(chǎn)品質(zhì)量呢，看看上面的第一條和以下的幾條就心可能就清楚點(diǎn)了。
第三是產(chǎn)品做工程簡(jiǎn)單方便、省事省錢
好的產(chǎn)品不但要質(zhì)量好、性價(jià)比好，還要施工簡(jiǎn)單方便、省事省錢。現(xiàn)在的可視樓宇對(duì)講分機(jī)入戶線有：7芯加視頻線、6芯加視頻線、5芯加視頻線、4芯加視頻線、3芯加視頻線、1根超五類屏蔽網(wǎng)線、1根6芯護(hù)套線、1根超五類網(wǎng)線、1根視頻線、1根2芯護(hù)套線、無線傳輸?shù)确绞剑浑m然現(xiàn)在的線材價(jià)格降了便宜了，但對(duì)于線材瘋狂漲價(jià)我還是記憶猶新的。在能讓和能保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、不影響功能使用和效果的前提下，我們能少用線就少用線。如在6芯加視頻線和只用一根超五類線相比較，平均每戶可省10元至40元，在利潤(rùn)這么低的情況下這沒誘惑力嗎??！還有就是線用多了對(duì)于工人施工速度（如穿線、剝線、接線、區(qū)分線都有一定的影響）和對(duì)工程管材要求也會(huì)貴和粗；還有就是線多對(duì)以后維護(hù)相對(duì)麻煩點(diǎn)。在這里只討論入戶線，不討論單元主線和聯(lián)網(wǎng)線；因?yàn)樵诠こ讨腥霊艟€量比較多、單元主線和聯(lián)網(wǎng)線量比較少，而且聯(lián)網(wǎng)線一般都相差不大，如一般廠家的聯(lián)網(wǎng)線都是4芯加視頻線和5芯加視頻線.
第四是產(chǎn)品維護(hù)要少
現(xiàn)在由于前段時(shí)間的通貨膨脹，工程人員工資也就在漲；如果是一個(gè)產(chǎn)品三天兩頭有問題，那工程商可就苦了，費(fèi)用增加不少呀。你想一個(gè)工程技術(shù)員一年的費(fèi)用是多少？？而且現(xiàn)在好多甲方都要求工程商保修2年了，還有就是在維修中折騰也夠苦的（如發(fā)和收返修產(chǎn)品，廠家維修快點(diǎn)還好，如果廠家拖拖拉拉或者不理甚至要收費(fèi)，那可就更苦了）。如果工程大點(diǎn)還好點(diǎn)，如果工程小還要養(yǎng)個(gè)維護(hù)人員，那工程商的代價(jià)也就太大了。理想的可視樓宇產(chǎn)品在安裝調(diào)試（注意必須要完整和徹底的調(diào)試，不然的話在調(diào)試只需花1天時(shí)間，在以后維護(hù)得花1個(gè)星期）好后，應(yīng)該能達(dá)到三五個(gè)月去維護(hù)一次就可以了。
第五是選能戶戶隔離的
一個(gè)工程不管在安裝調(diào)試時(shí)和以后業(yè)主裝房都有可能接錯(cuò)線或造成線短路，有時(shí)也有可能是分機(jī)壞引起；想這種情況如果系統(tǒng)不能戶戶隔離保護(hù)，那輕導(dǎo)致一些分機(jī)不能使用（此情況往往都加了一些主線保護(hù)器），重會(huì)導(dǎo)致整個(gè)單元癱瘓、燒掉不少元件。如果這樣工程商就苦了。特別是在高層多戶單元時(shí)更麻煩，有朋友問說他不想用層間平臺(tái)，我跟他說你不用到時(shí)麻煩可不要找我，你這是對(duì)你不負(fù)責(zé)任，我還沒見過那個(gè)廠家在高層（20層以上）的不考慮短路保護(hù)、故障隔離的。其實(shí)層間平臺(tái)不但有故障隔離，而且還有解碼、信號(hào)放大與增益、匹配等功能，用了層間平臺(tái)不但不爭(zhēng)加費(fèi)用，反而會(huì)省費(fèi)用。

第六是功能盡量少、實(shí)用為好
現(xiàn)在的產(chǎn)品功能越來越多（看第2），但真正實(shí)用不外乎可視、對(duì)講、開鎖（包掛密碼開鎖和刷卡開鎖）、呼叫保安等功能；目前有個(gè)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)居住樓80%以上是普通可視和非可視為主（見圖表）；如果功能多了不但器材貴了，而且安裝、調(diào)試、維護(hù)等都會(huì)增加不少費(fèi)用。比如跟那些老大爺老大媽能說清楚家電控制嗎！！甲方也是不懂，只知道功能多了就好，他們的樓盤檔次就可以提高了，但工程商有時(shí)就麻煩了，因?yàn)榧追较牍δ芏嘤种幌氤瞿敲袋c(diǎn)錢，哪有這么好的事喲?？偟膩碚f功能少點(diǎn)好點(diǎn)，主要是實(shí)用就行了；還 有就是黑白系統(tǒng)比彩色系統(tǒng)性價(jià)比更高更實(shí)惠。
第七是盡量選用大品牌廠家的產(chǎn)品
雖然前不久三鹿奶粉事件讓我們也不能相信大廠家大品牌了，不相信國(guó)家的免檢產(chǎn)品了；但是連大品牌廠家都不就能相信了還能相信小廠家嗎??！一般來說小廠家更不放心吧。