第一節(jié) 基礎(chǔ)信息管理 1.2 票據(jù)類別 一、增加用戶信息的步驟: 第二節(jié) 結(jié)算中心管理 若打印機出現(xiàn)故障或票據(jù)打印卡紙等故障,可以按重打上張小票進行票據(jù)重打。 單用戶充值操作步驟: 第三步:輸入查詢條件,可根據(jù)票據(jù)編號/姓名/條形碼號/票據(jù)類別等任一字段名來進行查詢選擇或直接按“確定”按鈕表示查詢出所有用戶 3.1 驗票機登記 一、增加驗票機登記的步驟: 雙擊列表中的機器編號進入驗票口設(shè)置
本節(jié)主要登記景區(qū)點及購票用戶信息,包括景區(qū)管理、票據(jù)類別設(shè)置、購票用戶信息管理及票據(jù)權(quán)限變更
1.1 景區(qū)管理
登記景區(qū),按塊分類,一個大的景區(qū)可以分成多塊小景區(qū),
一、增加景區(qū)管理的步驟:
1、點擊“新增”按鈕,選擇上級部門,(注:這里的部門相當于一個景區(qū),上級部門就相當于一個大類的景區(qū))
2、輸入要添加的所屬景區(qū)的“名稱”,計費方式等
3、點擊“保存”按鈕,對剛添加的景區(qū)進行保存。
二、編輯景區(qū)管理信息的步驟:
1、從列表框中選擇要修改的景區(qū);
2、 點擊“編輯”按鈕,對景區(qū) “名稱”等進行編輯;
3、點擊“保存”按鈕進行保存。
三、刪除景區(qū)的步驟:
1、從列表框中選擇要刪除的景區(qū);
2、點擊“刪除”按鈕進行刪除;
3、在確認提示框中點擊“是”按鈕,將刪除選中景區(qū),點擊“否”則取消刪除操作。
對票據(jù)進行分類管理、每個票據(jù)可以設(shè)置不同的計費方式和對應(yīng)的景區(qū)范圍
一、增加票據(jù)類別的步驟:
1、 點擊“新增”按鈕,輸入票據(jù)類別的“編號、名稱、有效期、扣費方式及使用次數(shù)”;
2、 點擊“保存”按鈕,對剛添加的類別信息進行保存。
注:若勾選“使用吞卡機吞卡”選項,則此類票據(jù)只能在裝有吞卡機的驗票窗口刷卡進入
二、編輯票據(jù)類別的步驟:
1、 從左邊框中選擇要編輯的票據(jù)類別;
2、 點擊“編輯”按鈕,對票據(jù)類別的“編號、名稱”等進行編輯;
3、 點擊“保存”按鈕進行保存。
三、刪除票據(jù)類別的步驟:
1、 從左邊框中選擇要刪除的票據(jù)類別;
2、 點擊'刪除'按鈕進行刪除;
3、 在確認提示框中點擊“是”按鈕,將刪除選中票據(jù)類別,點擊“否”則取消 刪除操作。
注意:票據(jù)類別的編號、名稱不能重復(fù)
1.3 票據(jù)管理(購票用戶信息管理)
錄入用戶資料,將人員與票據(jù)對應(yīng),,并設(shè)置其用戶的刷卡類別(即在哪些景點可刷卡,系統(tǒng)默認全部類別)及票據(jù)啟用日期等功能。
1、 點擊“新增”按鈕
2、 輸入用戶的“姓名”,“條形碼編號”,選擇其“票據(jù)類別、啟用日期” 等相 關(guān)信息
3、 在可刷卡景點類別中勾選其用戶可刷卡景點類別(系統(tǒng)默認全部票據(jù)可用) 4、 點擊“保存”按鈕,對剛添加的用戶信息進行保存。
二、編輯用戶信息的步驟:
1、 從列表中選擇要編輯的用戶信息;
2、 點擊“編輯”按鈕,在“用戶信息編輯”窗口中對用戶的各項基本資料進行修改?!捌睋?jù)編號”不能修改 3、 點擊“保存”按鈕進行保存。
三、刪除用戶信息的步驟:
1、 從列表中選擇要刪除的用戶信息;
2、 點擊'刪除'按鈕進行刪除;
3、 在確認提示框中點擊“是”按鈕,將刪除選中用戶類別,點擊“否”則取消 刪除操作。
1.4 票據(jù)權(quán)限變更
可對單個用戶票據(jù)的有效期及使用次數(shù)增加,主界面如下
一、 變更票據(jù)權(quán)限的步驟:
1、點擊“新增”按鈕
2、選擇需變更權(quán)限的用戶,輸入其增加的天數(shù)及次數(shù)增加
3、點擊“保存”,即權(quán)限變更生效
注:同一用戶有多次變更記錄,以最后一次登記時間為準。
結(jié)算中心管理是對用戶票據(jù)的充值、退款
2.1 充值贈送規(guī)則定義
定義了充值贈送規(guī)則后,按金額消費的票據(jù)若充值時間在規(guī)則的時間段內(nèi)可享“有充有送”優(yōu)惠。界面如下
一、增加充值規(guī)則的步驟:
1、 點擊“新增”按鈕,輸入充值規(guī)則的“名稱、有效期、充值基數(shù)(充值多少送多少)”;
2、 點擊“保存”按鈕,對剛添加的充值規(guī)則信息進行保存。
二、編輯充值規(guī)則的步驟:
1、 從左邊框中選擇要編輯的充值規(guī)則類別;
2、 點擊“編輯”按鈕,對充值規(guī)則的“名稱、有效期、充值基數(shù)及贈送金額”等進行編輯;
3、 點擊“保存”按鈕進行保存。
三、刪除充值規(guī)則的步驟:
1、 從左邊框中選擇要刪除的充值規(guī)則;
2、 點擊'刪除'按鈕進行刪除;
3、 在確認提示框中點擊“是”按鈕,將刪除選中充值規(guī)則,點擊“否”則取消 刪除操作。
2.2 票據(jù)出售
系統(tǒng)出售票據(jù)后方能刷卡進入景區(qū)
操作步驟:
一、輸入條形碼編號后按回車,系統(tǒng)自動載入票據(jù)信息
二、單擊“出售”按鈕,自動打印小票,即此票出售成功
2.3 充值存款
當用戶票中金額不夠用時,可以通過充值增加票中余額,以繼續(xù)消費。此操作分單個用戶充值和批量用戶充值兩種充值方式。
第一步:進入用戶充值窗口后,在輸入框中輸入需要充值的條形碼號/ 票據(jù)編號/姓名后按“回車”鍵 系統(tǒng)會自動搜索響應(yīng)的人員信息資料。
第二步:在充值金額空白框處輸入金額后,點擊“充值”按鈕或直接按回車,出現(xiàn)“票據(jù)充值成功”的提示后,表示完成充值操作。
第三步:點擊菜單“關(guān)閉”按鈕,退出充值窗體
批量用戶充值操作步驟:
第一步:選擇用戶充值窗口中的“批量票據(jù)”選項
第二步:點擊“ ”選擇人員,彈出以下界面
第四步:輸入充值金額,點擊“充值”按鈕或按“回車”按鈕,出現(xiàn)“票據(jù)充值成功”的提示信息后,表示完成操作。
第五步:點擊菜單“關(guān)閉”按鈕,退出充值窗體
2.4 票據(jù)退款
當用戶因為某種原因要求退款時(例如學(xué)校寒假、暑假,年底等),可進行退款操作。退款操作可對單個票據(jù)退款和批量票據(jù)退款。
單個票據(jù)退款操作步驟:
第一步:進入用戶退款窗口后,在輸入框中輸入需要退款票據(jù)的條形碼號/ 票據(jù)編號/姓名后按后按“回車”鍵 系統(tǒng)會自動搜索響應(yīng)的人員信息資料。
第二步:在退款金額空白框處輸入金額后,點擊“退款”按鈕或直接按回車,出現(xiàn)“票據(jù)退款成功”的提示后,表示完成退款操作。
第三步:點擊菜單“關(guān)閉”按鈕,退出退款窗體
批量用戶退款操作步驟:
第一步:選擇用戶退款窗口中的“批量用戶”選項
第二步:點擊“ ”選擇人員,彈出以下界面
第三步:輸入查詢條件,可根據(jù)卡號/用戶編號/姓名/部門編號/部門名稱等任一字段名來進行查詢選擇或直接按“確定”按鈕表示查詢出所有用戶
第四步:輸入退款金額,點擊“退款”按鈕或按“回車”按鈕,出現(xiàn)“用戶退款成功”的提示信息后,表示完成操作。
第五步:點擊菜單“關(guān)閉”按鈕,退出退款窗體
注意:批量退款中提供一個“退款到”功能,若操作時勾選中此選項,則表示選中的所有票據(jù)上金額將退款至輸入的值。
第三節(jié) 驗票機管理
本節(jié)主要是對各個景點的驗票口進行登記及操作,包括驗票機登記與其設(shè)置
1、點擊“新增”按鈕,輸入要添加的驗票機的“編號、位置、IP地址”等;
2、點擊“保存”按鈕,對剛添加的信息進行保存。
二、編輯驗票機登記的步驟:
1、從列表框中選擇要修改的驗票機登記記錄;
2、 點擊“編輯”按鈕,對驗票機的“位置、IP信息”等進行編輯;
3、點擊“保存”按鈕進行保存。
三、刪除驗票機登記信息的步驟:
1、從列表框中選擇要刪除的驗票機登記信息;
2、點擊“刪除”按鈕進行刪除;
3、在確認提示框中點擊“是”按鈕,將刪除選中的當前記錄,點擊“否”則取消刪除操作。
直接修改后,再點擊“保存修改”按鈕即可生效
注:加裝吞卡機選項是指此讀頭號是否裝有吞卡機
判斷票據(jù)能否通過本檢票口選項是對加裝吞卡機的讀頭號是否啟用吞卡機吞卡功能
3.2 驗票機設(shè)置
檢測終端,選擇要設(shè)置的驗票機IP對其驗票機的IP信息進行修改或繼電器時長設(shè)置、遠程測試等
第四節(jié) 客流量分析
4.1 實時流量分析
查詢當時時間之前一小時內(nèi)的各個景區(qū)刷卡人次及相對應(yīng)的圖表分析圖
4.2 小時流量
可以查詢指定日期每小時的客流量及每上時客流量分析圖表
4.3 日客流量
按日查詢統(tǒng)計每天的客流量數(shù)據(jù)及出示相應(yīng)的圖表