在南京有很多家庭已經(jīng)安裝空調(diào)。但是有時(shí)候壞掉了去找售后中心,但是售后中心達(dá)不到他們所做的承諾,所以很多人在這方面很煩惱,但是也有些售后中心能達(dá)到服務(wù)承諾,比如南京美的空調(diào)售后中心做出的服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。(2)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。(3)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(4)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。(5)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
歡迎訪問(wèn) 南京美的空調(diào)售后中心http://www.meidinj.com/了解更多相關(guān)的信息?。。?/span>