在機(jī)械這個(gè)行業(yè)內(nèi)，售后是非常重要的，沒有任何一種產(chǎn)品不存在一點(diǎn)問(wèn)題，因?yàn)殡S著生產(chǎn)量的不斷加大，有時(shí)會(huì)因?yàn)椴僮魃弦恍┦д`，有時(shí)會(huì)因?yàn)槠綍r(shí)維護(hù)不當(dāng)或粗心等情況，均會(huì)造成設(shè)備故障，這個(gè)時(shí)候一般用戶都會(huì)首先考慮到設(shè)備廠家，另外要是廠家在生產(chǎn)質(zhì)量上再出一些小故障的話，售后就顯得那么重要了。
   所以，在鄭州鼎科，一直認(rèn)為我們賣的不只是產(chǎn)品，還是服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)，鄭州鼎科已經(jīng)從事金屬破碎機(jī)第17個(gè)年頭，在這些年中可以說(shuō)是趟著河水摸石頭過(guò)河，由于自己不斷善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，所以在售后這個(gè)環(huán)節(jié)很是重視，在平時(shí)的工作中，把專業(yè)理論交流作為銷售服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，在給客戶提供金屬破碎機(jī)設(shè)備的時(shí)候，還免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，另外，我們還會(huì)根據(jù)客戶的信息反饋，研究拿出方案，給客戶提供建議和指導(dǎo)，必要時(shí)會(huì)上門指導(dǎo)。尤其注重金屬破碎機(jī)的針對(duì)性，因?yàn)橐捉饘倨扑闄C(jī)粉碎的物料比較廣，所以不同應(yīng)用領(lǐng)域就要對(duì)設(shè)備有不同的需求，因此不斷調(diào)整和改進(jìn)對(duì)設(shè)備的質(zhì)量穩(wěn)定和性能提高是非常重要，但也只有這樣，客戶才會(huì)對(duì)我們認(rèn)可。
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