在機械這個行業(yè)內(nèi)，售后是非常重要的，沒有任何一種產(chǎn)品不存在一點問題，因為隨著生產(chǎn)量的不斷加大，有時會因為操作上一些失誤，有時會因為平時維護不當(dāng)或粗心等情況，均會造成設(shè)備故障，這個時候一般用戶都會首先考慮到設(shè)備廠家，另外要是廠家在生產(chǎn)質(zhì)量上再出一些小故障的話，售后就顯得那么重要了。
   所以，在鄭州鼎科，一直認為我們賣的不只是產(chǎn)品，還是服務(wù)和經(jīng)驗，鄭州鼎科已經(jīng)從事金屬破碎機第17個年頭，在這些年中可以說是趟著河水摸石頭過河，由于自己不斷善于總結(jié)經(jīng)驗，所以在售后這個環(huán)節(jié)很是重視，在平時的工作中，把專業(yè)理論交流作為銷售服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，在給客戶提供金屬破碎機設(shè)備的時候，還免費提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，另外，我們還會根據(jù)客戶的信息反饋，研究拿出方案，給客戶提供建議和指導(dǎo)，必要時會上門指導(dǎo)。尤其注重金屬破碎機的針對性，因為易金屬破碎機粉碎的物料比較廣，所以不同應(yīng)用領(lǐng)域就要對設(shè)備有不同的需求，因此不斷調(diào)整和改進對設(shè)備的質(zhì)量穩(wěn)定和性能提高是非常重要，但也只有這樣，客戶才會對我們認可。
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