CRM國(guó)內(nèi)最新技術(shù)B/S,安全、穩(wěn)定、不限用戶、遠(yuǎn)程操作(網(wǎng)絡(luò)),適合國(guó)內(nèi)中小企業(yè)客戶管理。
1、商談管理
可供用戶對(duì)自己的客戶進(jìn)行發(fā)送和接受所要購(gòu)買或銷售的商品信息,主要是商品的價(jià)格,其中也包括了其它重要信息,并能對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行很好的管理。包括的各項(xiàng)功能有“發(fā)送詢價(jià)、發(fā)送報(bào)價(jià)、已發(fā)送詢價(jià)、已發(fā)送報(bào)價(jià)、已收到報(bào)價(jià)、已收到報(bào)價(jià)”。
2、客戶管理
客戶對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是第一,所以對(duì)客戶資源的管理尤為重要,該軟件可對(duì)各種客戶進(jìn)行區(qū)分歸類,并根據(jù)他們與企業(yè)的關(guān)系特點(diǎn)劃為不同界別客戶,以方便用戶對(duì)他們進(jìn)行信息跟蹤和及時(shí)做出合理應(yīng)對(duì),并能方便查詢。 其中“準(zhǔn)客戶管理、客戶管理”是對(duì)客戶的詳細(xì)信息記錄;“客戶往來(lái)”記錄了所有客戶與本企業(yè)的交易信息;“客戶事件、客戶提醒管理”記錄客戶的各個(gè)事件和對(duì)將要發(fā)生的客戶事務(wù)處理以記錄并及時(shí)提醒,方便管理;“客戶統(tǒng)計(jì)”以各種不同的方式統(tǒng)計(jì)出企業(yè)的所有客戶。
3、訂單管理
對(duì)已經(jīng)發(fā)生的訂單進(jìn)行管理,包括已收到和已發(fā)送的訂單、合同文檔的管理,“產(chǎn)品銷售管理”可以對(duì)自己的企業(yè)產(chǎn)品的銷售記錄有一個(gè)明確的簡(jiǎn)潔的紀(jì)錄,“歷史銷售匯總”記錄了所有的銷售總和。
4、商務(wù)中心
在此處能快捷的連接到用戶在“生意場(chǎng)”網(wǎng)站的“商務(wù)中心”并進(jìn)行操作,不必再重新登陸。另外這里的“工作日程”可以對(duì)自己的工作作出一個(gè)日程安排。
5、系統(tǒng)設(shè)置
這里可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行初始化和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份和還原;重要的一個(gè)功能是“權(quán)限管理”,由擁有所有權(quán)限的總經(jīng)理級(jí)別可對(duì)操作此軟件的其他人員(如業(yè)務(wù)員)進(jìn)行權(quán)限分配,并可察看其工作情況。“商品管理”和“基礎(chǔ)資料設(shè)置”可對(duì)企業(yè)的商品和其他資料進(jìn)行增刪和其他信息的說(shuō)明。
本軟件使用的數(shù)據(jù)庫(kù)為MySQL,自帶的安裝程序便捷。
在軟件界面還可以登陸生意Q,與生意場(chǎng)有很緊密的聯(lián)系。