充分收集大客戶資料之后,太陽能庭院燈銷售人員才能了解大客戶的基本需求,才可以進行太陽能庭院燈銷售。了解太陽能庭院燈大客戶背景資料可以包括以下幾個方面:
1、太陽能庭院燈客戶組織機構
2、各種形式的通信方式
3、區(qū)分太陽能庭院燈客戶的使用部門,采購部門,支持部門。
4、了解客戶在太陽能庭院燈產(chǎn)品安裝和使用的情況。
5、客戶的業(yè)務情況。
6、客戶所在行業(yè)的基本狀況。
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資料后,還需要了解競爭對手的資料,太陽能庭院燈競爭對手的資料可以包括以下幾個方面:
1、對手太陽能庭院燈產(chǎn)品的使用情況。
2、客戶對其產(chǎn)品的滿意度。
3、競爭對手銷售代表的名字和銷售特點。
4、競爭對手的銷售代表與客戶的關系等。