我公司產(chǎn)品遍布全國。廣泛應(yīng)用于電視機房、廣播電臺、網(wǎng)絡(luò)機房、電力系統(tǒng)、移動通訊機房、樓宇智能監(jiān)控機房、高速公路監(jiān)控管理機房、銀行安防系統(tǒng)、部隊院校及航天領(lǐng)域、金融、消防、交通等等。經(jīng)過我們的努力，我公司在客戶中樹立了“立騰通訊”品牌的良好形象。
本公司自創(chuàng)建以來，一貫堅持以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，良好的公司信譽，以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為經(jīng)營觀念，在激烈的市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展。我們相信在廣大客戶的關(guān)心和支持下，在資訊科技飛速發(fā)展的今天，公司將在保持并發(fā)展現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)提高自身素質(zhì)，憑借成熟的市場經(jīng)驗、科學(xué)的運作體系、精良的銷售施工隊伍、以及有效的客戶服務(wù)體系，滿足用戶最嚴(yán)格的要求。
本公司根據(jù)客人對產(chǎn)品的要求，所確定的產(chǎn)品的售后服務(wù)與承諾如下：
1.若因本公司產(chǎn)品在選材或加工方面出現(xiàn)較大疏忽或較大的失誤，且使產(chǎn)品出現(xiàn)隱患質(zhì)量問題，使用期在七天之內(nèi)，本公司同意采購人提出維修或更換零配件或產(chǎn)品。
2. 若產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)非人為和不可抗力的因素?fù)p壞或出現(xiàn)的質(zhì)量問題，本公司將承諾在一年內(nèi)免費保修。
3.本公司產(chǎn)品均享有一年免費保修，終身維護保養(yǎng)，以便客戶對我們產(chǎn)品產(chǎn)生信賴。
4.本公司有專人受理客人的建議及投訴，并能在24小時內(nèi)反饋處理意見及解決辦法，并時刻予以跟蹤。
5.若產(chǎn)品使用期超過免費保修期，公司將一如既往地為客戶熱忱服務(wù)，同時，在維修過程中只收取材料費及人工費。
6.本公司承諾及時處理客戶的咨詢和投訴，盡快解決問題，讓客戶滿意。
7.免費維修服務(wù)限于產(chǎn)品正常使用情況下產(chǎn)生的質(zhì)量問題，任何人為因素的損壞和不可抗外力因素，本公司協(xié)助維修，收取成本費（如維修人員工資，差旅費及更換零配件或返廠重新加工所發(fā)生的費用）等，本公司承諾按批量平均價計算，并出具采購單據(jù)為依據(jù)。
8.如維修服務(wù)部門不按以上規(guī)定服務(wù)或態(tài)度惡劣，客戶可向本公司管理部門投訴，如調(diào)查屬實，公司將向客戶通報處理結(jié)果。
