當(dāng)前的工程漆市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)度消費(fèi)者需求為先的時(shí)代,對(duì)于涂料企業(yè)來(lái)說,把握消費(fèi)者的心理定位,迎合消費(fèi)者需求,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中贏得先機(jī)。
消費(fèi)者的習(xí)慣心理
習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成而一時(shí)間難以改變的行為。不同的人、不同的民族有各不相同的習(xí)慣。消費(fèi)習(xí)慣一旦形成,一般不會(huì)輕易改變。品牌定位表達(dá)了一種哲理化的情感訴求,會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。由于習(xí)慣的潛移默化的影響,人們漸漸形成了固定的生活方式。這種生活方式在歷史中沉淀,便成為一種文化習(xí)俗,沉淀到一定的厚度,便是一種文化底蘊(yùn)。
消費(fèi)者的情感心理
情感是人對(duì)外界刺激的心理反應(yīng),如喜歡、愛慕、悲傷、恐懼、憤怒、厭惡等。消費(fèi)者喜歡或厭惡某種產(chǎn)品,都是消費(fèi)者情感的自然流露。有經(jīng)驗(yàn)的品牌經(jīng)營(yíng)者早已看重這些,他們往往不遺余力地通過廣告、公關(guān)等手段,挖掘品牌成長(zhǎng)的潛力,觸動(dòng)消費(fèi)者的情感,充分利用消費(fèi)者的情感心理來(lái)提升品牌。
消費(fèi)者的身份心理
每個(gè)人都有一定的身份,人們也在不知不覺中顯露著自己的身份。尤其是那些有了一定名譽(yù)、權(quán)利和地位的人,更是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在注重自己的身份,顯示自己的身份盡可能地使自己的言談舉止與社交活動(dòng)同自己的身份相符。而最能表現(xiàn)人的身份的是衣食住行用,譬如某人穿的是名牌高檔服裝,乘的是勞斯萊斯轎車,住的是五星級(jí)豪華酒店。當(dāng)這一信息傳遞給外界后,那么這個(gè)人的身份就會(huì)很自然地顯露出來(lái)。于是營(yíng)銷專家根據(jù)人性本身的這種心理,總結(jié)了一套相應(yīng)的營(yíng)銷理論——身份原理,讓品牌成為消費(fèi)者表達(dá)自我身份的有效武器。對(duì)企業(yè)來(lái)說,開發(fā)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌的、能夠顯露消費(fèi)者身份的產(chǎn)品,也就成了一個(gè)重要課題,因?yàn)檫@直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買決策,進(jìn)而影響到產(chǎn)品銷售。
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