12333是全國人力資源社會保障公益服務(wù)電話號碼，也是人力資源社會保障公共服務(wù)的重要品牌。目前全國已有307個地市級人社部門開通了12333服務(wù)電話，其中254個建有功能完備的咨詢服務(wù)信息系統(tǒng)。各級人力資源社會保障電話咨詢服務(wù)機構(gòu)依托12333服務(wù)平臺為社會公眾提供信息查詢、政策咨詢、受理投訴舉報，以及基本業(yè)務(wù)經(jīng)辦等服務(wù)。截止2012年末，全國12333一線電話咨詢員已達3012人。2012年全年人工接聽電話2281萬人次，自動語音服務(wù)2739萬人次。

3月30日，第二屆“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒釉谌珖鞯嘏e行。咨詢?nèi)债?dāng)天，各地人社部門增設(shè)12333專家熱線，提供在線咨詢，通過當(dāng)?shù)匦侣劽襟w及政府網(wǎng)站開展專家訪談，全方位、多角度宣傳人社政策和電話咨詢服務(wù)工作。

社保代理的優(yōu)勢：      

（一）社保代理對企業(yè)的幫助：

簡單地講，社保代理對企業(yè)的幫助是：提高效率，規(guī)避風(fēng)險，節(jié)省成本，促進發(fā)展

具體而言：

　　1.幫助人力資源部門從繁重的重復(fù)性事務(wù)中解脫，專注于核心的戰(zhàn)略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力

　　2提供接觸新管理技術(shù)的機會，提高響應(yīng)的速度與效率；

　　3.規(guī)范操作，對管理工作的規(guī)范性、公正性起到促進作用；

　　4.降低成本、舒緩資金壓力，克服企業(yè)很多的規(guī)模經(jīng)濟弱點。在國內(nèi)由于勞工權(quán)利意識的高漲、就業(yè)安全體系和勞動法令的普及，人事直接間接費用及外圍成本不斷地爬升，人力資源管理業(yè)務(wù)外包則可以降低企業(yè)風(fēng)險，擺脫雜務(wù)干擾，最終引導(dǎo)企業(yè)專心經(jīng)營核心資源，發(fā)展核心競爭優(yōu)勢。

　　5.避免大量投資于人才所帶來的不確定風(fēng)險。

6.簡化流程，節(jié)省時間，提高員工滿意度。

廣州駿伯人力資源有限公司的優(yōu)勢： 1、專業(yè)的社保代理機構(gòu)，勞動事務(wù)專家在線免費咨詢； 2、我們有著專業(yè)的顧問眼光，豐富的行業(yè)經(jīng)驗；3、與企業(yè)及客戶一體，為您以及您的企業(yè)做整體的繳納規(guī)劃； 4、最透明的收費、最明細的協(xié)議、最快捷的辦理； 5、規(guī)范操作，規(guī)避風(fēng)險，簡化手續(xù)，降低成本；6、為您以及您的企業(yè)給出最合理的辦理方案  

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