一、什么是競爭情報
通過合法手段，搜集并分析競爭對手的動態(tài)和靜態(tài)數(shù)據(jù)、信息和情報，為委托方制定進(jìn)攻性或防御性決策提供有效支持。
二、凱衡研究為您解決什么問題
（1）當(dāng)您計劃進(jìn)入某一細(xì)分市場，將面臨哪些競爭對手？他們正在做什么？將要做什么？
（2）作為市場領(lǐng)導(dǎo)者，您的市場份額有下降趨勢，是新進(jìn)入者的原因嗎？他們是誰？在做什么？
（3）作為市場跟進(jìn)者，您的競爭對手有哪些核心競爭優(yōu)勢，有哪些弱點？他們在做什么？將要做什么？
（4）您的老對手最近市場表現(xiàn)很不錯，他們采取什么新舉措了嗎？對您有什么影響？
三、競爭情報的內(nèi)容
（1）企業(yè)背景
－股權(quán)結(jié)構(gòu)
－組織結(jié)構(gòu)、主要經(jīng)營者簡介
－行業(yè)類別和業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍
－公司歷史及沿革等
（2）人力資源狀況
－人事政策分析（人員招聘、員工培訓(xùn)、薪資、激勵措施等）
－員工素質(zhì)分析
－人事狀況評價
（3）生產(chǎn)狀況
－生產(chǎn)組織模式研究
－生產(chǎn)設(shè)備、人員情況
－生產(chǎn)技術(shù)追蹤
（4）上游供應(yīng)狀況
－考察供應(yīng)商名稱、分布等特征
－考察供應(yīng)關(guān)系管理模式
（5）銷售與營銷狀況
－營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
－產(chǎn)品分類、銷售業(yè)績
－定價政策研究，銷售渠道中不同環(huán)節(jié)利潤分析等
－產(chǎn)品銷售渠道狀況
－產(chǎn)品促銷策略研究
（6）物流狀況
－以現(xiàn)代物流的概念作為參照標(biāo)竿
－以目標(biāo)企業(yè)的倉儲和運輸狀況為研究對象
－結(jié)合企業(yè)供應(yīng)鏈管理和銷售管理系統(tǒng)
（7）財務(wù)分析
－權(quán)威的財務(wù)資料獲取途徑
－多種財務(wù)分析方法的綜合運用
－審計性的眼光、審慎性的態(tài)度
－結(jié)合企業(yè)實際經(jīng)營狀況
（8）綜合分析
－以客戶的情報需求為立足點
－以批判性的眼光考察企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面
－運用SWOT分析、BCG分析等不同的分析方法
－系統(tǒng)闡述我司在項目操作中的實際發(fā)現(xiàn)
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