北京DHL快遞公司的供應(yīng)鏈解決方案共有四個(gè)層次——執(zhí)行,實(shí)施,變革和再造.
1.執(zhí)行：主要是指由北京DHL快遞公司負(fù)責(zé)具體的多個(gè)供應(yīng)鏈職能和流程的正常運(yùn)作.北京DHL快遞公司承接多個(gè)供應(yīng)鏈職能和流程的運(yùn)作,其工作范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)的第三方物流的運(yùn)輸管理和倉庫管理的運(yùn)作,具體包括制造、采購、庫存管理、供應(yīng)鏈信息技術(shù)、需求預(yù)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)管理、客戶服務(wù)管理和行政管理等職能。盡管一家公司可以把所有的供應(yīng)鏈活動(dòng)外包給DHL快遞公司,但是通常的DHL快遞公司只是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈功能和流程的一些關(guān)鍵部分。
2.實(shí)施：北京DHL快遞公司的實(shí)施包括了流程的一體化、系統(tǒng)的繼承和運(yùn)作的銜接。一個(gè)DHL快遞公司服務(wù)商可以幫助客戶實(shí)施新的業(yè)務(wù)方案，包括業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、客戶公司和服務(wù)供應(yīng)商的系統(tǒng)集成。在這種模式下，客戶通?？梢詫⒕唧w業(yè)務(wù)的運(yùn)作轉(zhuǎn)交給DHL快遞公司的項(xiàng)目運(yùn)作小組。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，要重視組織的變革，因?yàn)?“人”的因素往往是DHL快遞公司管理具體業(yè)務(wù)時(shí)成敗的關(guān)鍵，一定要避免優(yōu)秀方案實(shí)施時(shí)因?yàn)槿说囊蛩囟　Ｗ畲蟮哪繕?biāo)，就是避免把一個(gè)設(shè)計(jì)的非常好的策略和流程實(shí)施的非常無效，因而局限了方案的有效性，影響了項(xiàng)目的預(yù)期效果。
3.變革：通過新技術(shù)實(shí)現(xiàn)各個(gè)供應(yīng)鏈職能的加強(qiáng)。變革主要是改善供應(yīng)鏈某一具體環(huán)節(jié)的職能，包括銷售和運(yùn)作計(jì)劃、分銷管理、采購策略和客戶支持等。在這一層次上，SCM技術(shù)對(duì)方案的成敗變得至關(guān)重要，高明的SCM技術(shù)，加上先進(jìn)的戰(zhàn)略思維、流程再造和卓越的組織變革管理，共同組成DHL快遞公司的最佳方案，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合和改善。
4.再造：供應(yīng)鏈過程的協(xié)作和供應(yīng)鏈過程的再設(shè)計(jì)，這是DHL快遞公司的最高境界。供應(yīng)鏈流程的真正改善要通過供應(yīng)鏈中各個(gè)參與企業(yè)的通力協(xié)作，將各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)劃和運(yùn)作協(xié)調(diào)一致來實(shí)現(xiàn)。再造過程就是基于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理咨詢技巧，使得公司的業(yè)務(wù)策略和供應(yīng)鏈策略協(xié)調(diào)一致；同時(shí)SCM技術(shù)在這一過程中又起到了催化劑的作用，整合和優(yōu)化了供應(yīng)鏈內(nèi)部和與之交叉的供應(yīng)鏈的運(yùn)行.