1. 友好清晰的操作界面
1) 酒店客房管理系統(tǒng)本著人性化操作的要求精心設(shè)計(jì)軟件功能，程序界面簡單明了美觀大方。使業(yè)務(wù)操作變得一目了然，即使未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員，只要具備最基本的計(jì)算機(jī)操作常識(shí)就能很快上手，會(huì)上網(wǎng)就會(huì)操作。企業(yè)的管理者再也不必為聘用專門的操作人員而殫精竭慮啦。
2.前臺(tái)接洽
1) 開房：此模塊是酒店管理里面重要的管理模塊之一。支持批量散客登記，會(huì)員刷卡快速登記，身份證設(shè)備登記,協(xié)議單位入住登記,團(tuán)隊(duì)入住登記等功能；散客直接登記提供身份證校驗(yàn)功能(正確的身份證可自動(dòng)生成性別、出生日期、常住城市、地址), 包括，增加減少房卡，重新刷卡，打印入住登記卡，換房、續(xù)住，在店查詢等。對(duì)于曾經(jīng)入住過的客人，只需輸入身份證號(hào)即可調(diào)出客史資料，也可以輸入客人姓名調(diào)出可是資料。利用預(yù)訂拷貝，預(yù)訂客戶可以直接排房入住。車位信息管理。長途電話的打開和關(guān)閉。自動(dòng)可售房顯示(按樓層/房類)，實(shí)時(shí)房間狀態(tài)顯示。入住登記速度快，減少客人等待時(shí)間。自動(dòng)打印票據(jù)
2) 預(yù)訂：錄入預(yù)訂客人和房間信息，對(duì)于未到預(yù)訂自動(dòng)取消。也可以手動(dòng)取消預(yù)訂。一張預(yù)訂單可以預(yù)訂多間房。團(tuán)體預(yù)定控制，折扣授權(quán)控制。
3) 賓客換房：根據(jù)客人的換房要求或客房現(xiàn)狀，調(diào)換某位賓客的房間。
4) 本系統(tǒng)提供完善的查詢功能，包括房間狀態(tài)、預(yù)訂情況、住店賓客信息、會(huì)員入住情況、賓客離店情況、賓客歷史檔案、客房狀態(tài)等；可以根據(jù)在店客人的任何一項(xiàng)條件訊速進(jìn)行查詢（如客人姓名、房號(hào)、證件號(hào)碼等），也可以多項(xiàng)條件進(jìn)行任意組合查詢。
3. 方便靈活的收銀管理功能
1) 退房結(jié)帳：賓客離店時(shí)，自動(dòng)計(jì)算賓客的各項(xiàng)費(fèi)用，會(huì)員客戶可使用卡內(nèi)余額支付，會(huì)員自動(dòng)積分打拆，協(xié)議單位打折, 團(tuán)體統(tǒng)一合并結(jié)帳,記帳等,自動(dòng)打印票據(jù)等(票據(jù)分明細(xì)單和匯總單)等.如操作員操作錯(cuò)誤可撤銷退房/結(jié)帳,補(bǔ)打結(jié)算單等
4) 續(xù)住處理：賓客因意外情況而不能按預(yù)定日期離店時(shí)，可以根據(jù)需要辦理續(xù)住手續(xù)。
5) 查詢：本系統(tǒng)提供完善的查詢功能，賓客預(yù)付查詢，收支明細(xì)查詢，結(jié)帳記錄查詢，在店賓客、賓客流動(dòng)情況查詢，賓客歷史，訂房單查詢等
6) 可添加自由消費(fèi)項(xiàng)目,比如餐費(fèi),商品費(fèi),稅費(fèi)等；
4. 會(huì)員管理功能
1) 基本信息管理功能，對(duì)于會(huì)員的登記管理，會(huì)員卡的發(fā)放。包括會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員修改、充值、掛失、注銷、續(xù)卡、積分兌換、會(huì)員查詢相關(guān)資料。
2) 會(huì)員類別，可增加多種會(huì)員類別,不同類別的會(huì)員拆率不同,記次消費(fèi),積分(積分兌換房費(fèi))等
3) 會(huì)員各種消費(fèi)的查詢及自動(dòng)積分管理系統(tǒng),用于查詢會(huì)員的所有消費(fèi)記錄,充值記錄,積分兌換記錄,并可列出每次消費(fèi)記錄的詳細(xì)消費(fèi)信息
4) 會(huì)員短信功能，可以根據(jù)不同的要求對(duì)在店，離店的客人成批，或個(gè)人自動(dòng)發(fā)送手機(jī)短信。
5. 多種多樣的客房管理
1) 提供空房、占用、預(yù)訂、鐘點(diǎn)房、維修房等多種房態(tài)圖標(biāo)；系統(tǒng)自動(dòng)變更房間狀態(tài).
2) 鐘點(diǎn)房可按不同時(shí)間段收取不同的費(fèi)用。如前3小時(shí)為60元，超過3小時(shí)每小時(shí)加收10元，超過8小時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)成天房等。可設(shè)置凌晨房價(jià)，半天房價(jià)等
3) 可以動(dòng)態(tài)地查詢、打印酒店的可用房間、不可用房間，及時(shí)掌握酒店的客房使用情況。
6. 簡單方便的商品管理模塊
1)商品的進(jìn)貨、入庫，部門對(duì)商品的支領(lǐng)，部門的調(diào)撥，貨位調(diào)撥，庫存盤點(diǎn)，商品資料基礎(chǔ)信息的管理，查詢貨品，月結(jié)、數(shù)據(jù)整理。樓層或部門支領(lǐng)報(bào)表，商品損耗報(bào)表。可根據(jù)此報(bào)表統(tǒng)計(jì)核算員工業(yè)績情況（計(jì)件工資）.
7. 方便的交班管理模塊
1) 用于切換收銀員的交接班工作，系統(tǒng)將根據(jù)不同的操作員賦于不同操作權(quán)限，并記錄每個(gè)收銀員的收銀情況
2) 可查詢當(dāng)天的收銀情況，還可查詢以前各個(gè)班次的收銀情況，并且可以輸出打印
3) 自動(dòng)結(jié)算交班金額并打印交班報(bào)表
8. 功能強(qiáng)大的營業(yè)查詢模塊
1) 強(qiáng)大的報(bào)表系統(tǒng)提供多種營業(yè)報(bào)表，并且都具備打印和導(dǎo)出成EXCEL功能。
2) 可查詢來賓信息、消費(fèi)明細(xì)、收銀明細(xì)、日/月營業(yè)報(bào)表等眾多統(tǒng)計(jì)報(bào)表讓您輕松掌控每日營業(yè)情況，更能為經(jīng)營者科學(xué)的管理提供依據(jù)。
3) 多種分類統(tǒng)計(jì)查詢可以提供更詳細(xì)和更明確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
4) 可按照管理的部門以及營業(yè)區(qū)域來查詢部門營業(yè)統(tǒng)計(jì)。
9. 電話計(jì)費(fèi)接口
主要是接收實(shí)時(shí)話單，計(jì)算話費(fèi)，并同時(shí)計(jì)入相應(yīng)房間的客人賬戶。還包括，各種費(fèi)率的設(shè)置，電話權(quán)限管理（包括開關(guān)長途、市話 – 需要交換機(jī)支持此功能）。查詢打印各種話費(fèi)報(bào)表。分時(shí)段自定義費(fèi)率及折扣率：用戶可根據(jù)當(dāng)?shù)仉娦挪块T有關(guān)規(guī)定，定義國內(nèi)、國外國家和地區(qū)不同的折扣時(shí)間和折扣率；可按秒定義計(jì)費(fèi)費(fèi)率(符合電信計(jì)費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)）：長途電話可按秒為計(jì)費(fèi)單位進(jìn)行計(jì)費(fèi)；本地電話可以按2段計(jì)費(fèi)，靈活定義首次計(jì)費(fèi)時(shí)長及費(fèi)率、首次計(jì)費(fèi)時(shí)長后的計(jì)費(fèi)時(shí)長及費(fèi)率。
10. 門鎖接口
本軟件集成30多種門鎖接口。前臺(tái)系統(tǒng)的終端通過串口與門鎖制卡機(jī)連接，客人入住時(shí)，操作員在前臺(tái)系統(tǒng)中完成入住操作，系統(tǒng)同時(shí)自動(dòng)提示做門鎖卡，系統(tǒng)通過串口向制卡機(jī)發(fā)出相關(guān)信息，通過制卡機(jī)向門鎖卡內(nèi)寫入相關(guān)信息，如客人姓名、抵店時(shí)間、離店時(shí)間?？腿顺挚纯砷_門。當(dāng)超過離店時(shí)間時(shí)，門卡自動(dòng)失效，不能開門。