新羌社區(qū)的人口老齡化問題嚴重，特別是獨居、空巢老人所占的比重較大，為了給社區(qū)的老年居民提供多元化的服務和關懷，深圳市光明辦事處決定給該社區(qū)的老人配發(fā)緊急救援呼叫系統(tǒng)。

　　光明社區(qū)的獨居老人、空巢老人、殘疾老人數(shù)量較多，去年就有2位老人因為無人照料和在發(fā)生意外后沒有得到有效的救治而失去了生命。為了避免類似悲劇的再次發(fā)生，給予居家養(yǎng)老老人更過的人文關懷，用實際行動溫暖老人心。決定給社區(qū)的長者免費安裝呼叫救援系統(tǒng)，為獨居、空巢、困難、殘疾老人提供更加便捷的服務，讓這些群體實現(xiàn)足不出社區(qū)就可以得到及時的救助，推廣社區(qū)的特色便民服務體系。

　　據(jù)了解，該呼叫救援系統(tǒng)主要是針對老人群體設計制造的，它可以和家里的座機相連使用電話線路連接到社區(qū)的監(jiān)控室，也可以利用無線信號與監(jiān)控端連接;采用紅綠兩按鍵設計，紅色的按鍵代表緊急救援幫助，一般在老人遇到險情時使用，而綠色的按鍵代表的是日常生活上的幫助信息。該呼叫救援系統(tǒng)使用起來非常的方便，老人需要生活上的幫助時就按綠色的按鍵，遇到突發(fā)疾病、中暑、跌倒等緊急情況時就按紅色的按鍵。

　　老人按下按鍵后信息會自動的發(fā)送到社區(qū)呼叫服務平臺上，值守的工作人員在收到信息后會立刻回撥老人家中的電話，詢問老人遇到了什么麻煩，需要什么幫助;如果電話無人接聽，則會立刻聯(lián)系老人的親屬，并立刻到老人的家中查看情況，確保老人在最短的時間內(nèi)得到有效的幫助救治。

　　據(jù)悉，近期南陽社區(qū)開張了一項互助活動，該活動主要針對社區(qū)的空巢老人，社區(qū)將會為這些空巢老人配備一臺緊急無線呼叫器(可隨身攜帶)，并與社區(qū)的幫扶工作人員結對。一旦這些老然遇到什么事情不方便呼叫其它人的時候，只需要按下手上的呼叫器即可，與該老人結對的工作人員就能夠在第一時間內(nèi)知道，并迅速趕過去進行查看和給予幫助。 據(jù)南陽社區(qū)的工作人員介紹，南陽社區(qū)的老年人數(shù)量比較多，年齡在60歲以上的老人就有近500人，社區(qū)的總人口才1000多人，老年人的比例就占了近三分之一。白天年輕人都在單位上班，家里就留下老人獨自在家，還有的老人家的兒女在外地工作，平時很少回家，他們都是獨自居住，非常不方便。人上了年紀，腿腳都不方便，活動不靈敏，也容易感冒，一旦遇到事情或者突發(fā)疾病，他們很難在第一時間通知到自己的親人，其他人就更不易知道。

　　針對這樣的情況，為了讓這些空巢老人實現(xiàn)居家養(yǎng)老，南陽社區(qū)決定為該社區(qū)內(nèi)的空巢老人免費安裝一臺緊急無線呼叫器，一旦老人在家中遇到什么事情不方便處理、或者有感冒發(fā)燒、又或者老人在社區(qū)內(nèi)的其它地方遇到了突發(fā)情況都可以按下呼叫器的按鈕尋求幫助，我們的工作人員會立馬趕過去詢問情況并進行處理。 該活動開展以來，得到了社區(qū)老人們的一直好評，給予了他們很大的幫助;老人的親人也非常的歡迎，他們本來就擔心老人們的獨自生活，這下好了，社區(qū)為他們配發(fā)了呼叫器，一旦出現(xiàn)什么意外情況，社區(qū)的工作人員會在第一時間知道，并立馬通知到他們，讓他們在外安心的工作了。

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