目前市場(chǎng)上不少商家都能為客戶提供呼叫中心系統(tǒng)，但并不是所有的系統(tǒng)都能實(shí)現(xiàn)呼叫中心本該實(shí)現(xiàn)的功能。那么什么樣的呼叫中心才是最牛的呢？

標(biāo)準(zhǔn)的呼叫中心采用最新的IP內(nèi)核一體化設(shè)計(jì)，由即時(shí)通訊服務(wù)商自主研發(fā)、集中架構(gòu)相關(guān)設(shè)備，用戶端無須外掛任何其他設(shè)備就能實(shí)現(xiàn)大容量的電話呼入/呼出處理、電話轉(zhuǎn)接等傳統(tǒng)PBX的所有功能，另外，呼叫中心還必須能提供傳統(tǒng)PBX所不具備的新功能，如CRM客戶關(guān)系管理、來電智能分配、語音信箱、電話錄音、電話會(huì)議、通話報(bào)表等高端系統(tǒng)功能。

最牛的呼叫中心不僅僅體現(xiàn)在功能上，還體現(xiàn)在性價(jià)比上，即能以較低的投資設(shè)計(jì)出最好的系統(tǒng)設(shè)備。誠泰達(dá)呼叫中心系統(tǒng)能以功能強(qiáng)大、應(yīng)用豐富、性價(jià)比極高而獲得了廣大企業(yè)用戶、政府機(jī)構(gòu)的喜愛。

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