寶安COSTCO驗廠培訓(xùn)/COSTCO驗廠咨詢公司
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在好事多(Costco)之前,這些問題誰提出來都會被取笑:只有傻瓜才會去這么做!但是好事多的CEO吉姆·辛吉利這么做了。也正是由于經(jīng)營理念劍走偏鋒,才使得好事多不斷擴(kuò)張,成為了零售界的一個神話。
好事多的由來
截至2006年,好事多已經(jīng)走過23年歷程,但中國人普遍對它還比較陌生——這家在全球擁有488家店鋪的公司目前還沒有進(jìn)入中國內(nèi)地。而它之所以被稱為財富獵手,是因為其有著一套獨特的全球倉儲式銷售模式。不過,這套模式并不是它的首創(chuàng),而是脫胎于30多年前在美國零售界叱咤風(fēng)云的價格會員店(Price i8 Club)——好事多的現(xiàn)任CEO吉姆在其中工作了近20年,從一個床墊裝卸工成長為總店的經(jīng)理。
雖然吉姆在價格會員店的工作辛苦且繁雜,但是他在老板索·普來斯那里學(xué)到了很多東西,后來這些東西無一例外地被好事多所傳承。普來斯對于零售業(yè)有著一套打破常規(guī)的思維:在價格會員店,不做廣告,不收最流行的幾種信用卡,只有成為會員才可以進(jìn)入賣場購物。
而對于吉姆固有銷售理念最大的顛覆,則是來自于普來斯對于利潤的嚴(yán)格限制,拒絕從消費者那里得到多余的一分錢。
在普來斯的熏陶下,吉姆也成為了一位零售業(yè)的藝術(shù)大師,“適時適質(zhì)適地適價”本是零售業(yè)最基本也是最枯燥的原則,但在他手中卻被玩得精彩紛呈。終于,在1983年,吉姆從價格會員店辭職,與杰夫·布羅特曼(現(xiàn)任好事多主席)合伙成立了好事多。
其中一個有意思的插曲是,當(dāng)吉姆告訴普來斯,自己也準(zhǔn)備成立倉儲式銷售俱樂部,可能會與價格會員店成為競爭對手時,普來斯并沒有當(dāng)回事。但不久普來斯就意識到自己當(dāng)年培養(yǎng)的員工成為了自己最有力的競爭對手。10年后,也就是1993年,價格會員店和好事多進(jìn)行了合并。