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梅西百貨的薪酬制度——小時(shí)工資加銷售傭金制度。
梅西的薪酬制度可以歸納為:小時(shí)工資加銷售額提成,但不是將兩種制度用在同一位員工身上,而是用在不同的員工身上。家具、男士訂做服裝、鞋類一直實(shí)行銷售額提成制度,因?yàn)檫@些商品的銷售業(yè)績(jī)與員工的努力關(guān)系極大。而對(duì)于其他商品則實(shí)行小時(shí)固定工資制,因?yàn)檫@些商品的銷售業(yè)績(jī)與員工的努力關(guān)系不大。
完全的固定工資制度和完全的銷售額提成制度都有明顯的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。固定工資制,員工收人不與銷售額掛鉤,優(yōu)點(diǎn)是便于管理、支出透明、員工關(guān)系融洽,缺點(diǎn)是不利于員工積極性的發(fā)揮、干好干壞一個(gè)樣。銷售額提成制度,員工收入與銷售額息息相關(guān),其好處是不產(chǎn)生固定成本、有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,缺點(diǎn)是不利于管理、員工收入高低不均、成本不穩(wěn)定。梅西薪酬制度的合理性,在于對(duì)不同商品部的員工實(shí)行不同的方法。對(duì)于日常生活用品的銷售,由于銷售的彈性不大,實(shí)行固定工資的制度,保證員工的穩(wěn)定E收益和穩(wěn)定的服務(wù);對(duì)于時(shí)尚用品,由于銷售的彈性較大,實(shí)行銷售額提成的制度,保證員工聰明才智和積極性得到充分地發(fā)揮,公司實(shí)現(xiàn)最大銷售額。
在美國(guó)著名零售企業(yè)中,有些采用另外一種小時(shí)工資加銷售傭金的方法,即同時(shí)對(duì)一位員工實(shí)施兩種制度,通常銷售傭金比例超過2096、固定工資小于8096才有激勵(lì)效果。這種組合常用于零售管理人員和鞋、家用電器、首飾、汽車等貴重商品的銷售人員。
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