調鼎現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)V6.1之藥房叫號系統(tǒng)跟其他的叫號排隊系統(tǒng)有很大的區(qū)別,藥房發(fā)藥叫號系統(tǒng)不一定按照繳費順序進行順序呼叫。
配藥師根據(jù)從繳費處傳過來的配藥單,進行配藥,配藥完成以后,到發(fā)藥窗口根據(jù)配藥單上的信息(客戶單號或者客戶姓名),雙擊發(fā)藥虛擬呼叫器上的客戶對象,進行呼叫。
呼叫信息(聲音、顯示)經過媒體控制系統(tǒng)轉換、合成從LED顯示屏,液晶電視、喇叭等媒體部件播放出來,整個系統(tǒng)圓滑流轉,為藥房發(fā)藥大廳提供了一個整齊、規(guī)范的環(huán)境。
工作流程:
1、藥房工作人員操作說明:
工作人員上班 → 登陸呼叫器 → 配好藥后,根據(jù)配藥單上顯示得號碼或者名字,在呼叫器上選擇此顧客進行呼叫 → 患者前來取藥 → 發(fā)藥結束。
2、患者等待情況:
患者在繳費完畢以后 →到等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音,即可前去相應窗口取藥
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