產(chǎn)品適應(yīng)對象：

餐飲企業(yè)規(guī)模：大中高檔餐廳、酒樓

適合各種高檔酒店、酒樓、茶樓、食肆、快餐店等需要等候排隊的餐飲消費場合。

系統(tǒng)操作平臺：

操作系統(tǒng)：windows xp，windows 2000，windows2003，windows7，windows ME

推薦使用：windows XP

餐廳排隊管理系統(tǒng)概述：

《檸檬樹》餐廳排隊管理系統(tǒng)是易的軟件·檸檬樹科技公司自主開發(fā)的顧客消費排位管理系統(tǒng)，適用場合各種高檔酒店、酒樓、茶樓、食肆、快餐店等需要等候排隊的場合，作為顧客等候的指示系統(tǒng)，起到排隊引導(dǎo)和美化環(huán)境作用，使顧客在等待中的焦慮心情得到有效放松。同時又保證了排隊系統(tǒng)先到先服務(wù)的公平和公正。顧客等候椅前的顯示屏屏和觸摸屏取號主機還可以發(fā)布各種信息公告、新品推薦，宣傳廣告、促銷打折、客戶問候等，可作為店面室內(nèi)裝飾得一部分，是餐飲商家引導(dǎo)顧客的媒體和信息傳播的窗口，有助于吸引消費者，促進信息的傳播，對提升店面形象和吸引顧客具有重要的作用，尤其適合于較多排隊的早茶時間。
《檸檬樹》智能排隊管理系統(tǒng)面向公眾服務(wù)場所解決交易大堂的客戶排隊問題, 對多個窗口、多種服務(wù)類型和隨機出現(xiàn)的客流自動進行分類管理，順序呼喚顧客到對應(yīng)的窗口前辦理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)人員與顧客間的自動匹配服務(wù)，實現(xiàn)了顧客按先到（取號票）先服務(wù)的公平原則,并且讓顧客能夠充分且輕松自由地等待。
《檸檬樹》餐飲排隊管理系統(tǒng)是我公司最新推出面向餐飲行業(yè)提供的一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段，目前已經(jīng)在許多酒樓得到應(yīng)用。該系統(tǒng)只需要一臺自助取號主機（顧客自動取號)、一臺液晶顯示屏、1臺觸摸預(yù)點菜機（給顧客預(yù)點菜）、呼叫電腦（迎賓呼叫號碼），安裝《檸檬樹》餐飲業(yè)排隊系統(tǒng)軟件便可以使用。除此，預(yù)點菜信息還可以和《檸檬樹》餐飲管理系統(tǒng)無縫銜接，并且客戶查詢餐廳臺號消費狀態(tài)等。

候餐排隊流程：

本系統(tǒng)可以根據(jù)一般餐廳的需求，按顧客就餐人數(shù)和餐館餐臺設(shè)置將排隊系統(tǒng)服務(wù)隊列分為若干隊列，如：(1)、3人以下；(2)、4－6人；(3)、7-8人；(4)、9人以上；等選擇。顧客前來等候就餐時根據(jù)需要自行或由前臺迎賓小姐選擇相應(yīng)隊列之一自動打印號票進行排隊，同時顧客可以預(yù)點菜品，入座的時候交給服務(wù)員，加快點菜的效率。叫到號后根據(jù)空出的房間或餐臺前往就餐。同時還可人工干預(yù)提前選擇客戶叫號，使VIP客戶得到相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在餐廳候餐區(qū)設(shè)立一臺排隊叫號主機或一臺電腦，由禮儀小姐根據(jù)前來就餐顧客的人數(shù)選擇面板上的相應(yīng)隊列中的一個按鈕，主機出票口會自動打印出一張排隊號票，號票上印有排隊號碼和前面等候人數(shù)。顧客持此號票在等候椅上等待叫號。等候椅前上方掛一臺液晶顯示屏，上面顯示排隊叫號信息，同時還可顯示各種漢字圖文信息，用來滾動顯示廣告信息。
在收銀臺設(shè)立一個專用的叫號終端（也可選擇虛擬終端），當(dāng)有人買單時，由收銀員按下相應(yīng)的呼號信息(根據(jù)埋單后空出的餐位數(shù)決定)，這時，叫號主機附配的喇叭會以悅耳的聲音提示叫號信息，同時LED顯示屏顯示出叫號信息。
正常排隊時顯示屏顯示叫號信息，中止、暫停、間歇時，顯示廣告信息。
聯(lián)系方式：

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聯(lián)系電話：0769-89778800，13925557803翟生，13790123610李生

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