利用高科技的管理技術(shù)，建立一套先進、高效、穩(wěn)定、可靠的車輛監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)是現(xiàn)在出租車企業(yè)提高運營效率和服務(wù)水平的有效路徑。本方案利用GSM通信網(wǎng)絡(luò)和GPS，建立 GPS車輛調(diào)度服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)對車輛的實時調(diào)度監(jiān)控、防劫防盜報警等功能。通過本系統(tǒng)，企業(yè)能夠提高車輛的有效利用率，提高車輛運行的安全性和處理突發(fā)事件的能力，加強對車輛和司機的管理，從而提高公司的管理力度 和效率， 增強公司競爭力。
系統(tǒng)特點
·系統(tǒng)功能完善，提供強大的車輛準(zhǔn)確定位、實時監(jiān)控、高效調(diào)度功能
·呼叫中心反映靈活及時，設(shè)計多種意外處理預(yù)案，并且提供路況咨詢等服務(wù)
·提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)接口，輕松實現(xiàn)與企業(yè)其它信息系統(tǒng)的順利對接
·兼容多種車載終端， 賦予用戶在硬件選擇上的高度靈活性
·支持多級多中心連接和分布式互聯(lián)，支持移動中心
·精確完備的全國地圖，實時更新
·支持多種通信方式，包括GSM/CDMA 短消息、GPRS、集群
·IBM和Oracle 提供強大的中心數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，保證安全穩(wěn)定，實現(xiàn)真正實時監(jiān)控
系統(tǒng)功能
·監(jiān)控調(diào)度監(jiān)控中心可隨時了解車輛的實時位置，并能在中心的電子地圖上準(zhǔn)確地顯示車輛當(dāng)時的狀態(tài)（如速度、運行方向等信息）
·電話叫車乘客撥打調(diào)度中心約車電話時，網(wǎng)絡(luò)可自動尋找區(qū)域內(nèi)的空車進行調(diào)派，調(diào)車的詳細(xì)信息用語音或漢字信息傳至車載顯示終端，大大提高調(diào)度效率。
·意外報警監(jiān)控中心收到車載終端發(fā)來的報警信號 ( 斷電報警等 ) ，報警的車輛在地圖上以醒目方式顯示報警狀態(tài)和報警地點，并將報警目標(biāo)的監(jiān)視級別提升，同時自動記錄軌跡、自動錄音。 監(jiān)控中心立即通知出租公司，并根據(jù)報警情況和警力分布，用短消息或語音進行指揮調(diào)度和警情處理。
·信息服務(wù)
監(jiān)控中心可以向出租車司機提供交通信息、線路咨詢信息、廣告信息等，為司機和乘客提供服務(wù)。
·遙控熄火監(jiān)控中心經(jīng)公安機關(guān)或租賃公司授權(quán)后可隨時對車輛進行實時監(jiān)聽和控制（遙控熄火或聲光報警），鎖定車輛位置，配合警方快速出動警力，跟蹤捕捉罪犯，繳回被騙、被盜、被搶的車輛。
·越界/超速報警
由管理中心系統(tǒng)下發(fā)速度的上限值到車載終端并由車載終端保存該設(shè)置，在行駛過程中若判斷實際行駛速度超出速度上限值立即執(zhí)行向監(jiān)控中心上報超速報警信息的動作；中心系統(tǒng)亦可下發(fā)活動區(qū)域的屬性數(shù)據(jù)到車載終端并由車載終端保存該設(shè)置，在行駛過程中若判斷出不在活動區(qū)域內(nèi)則立即執(zhí)行向監(jiān)控中心上報越界報警信息的動作。管理中心系統(tǒng)記錄報警信息并立即以聲音提示并結(jié)合文字提示信息通知值班人員，配合電子地圖上位置信息為值班人員提供及時完整的報警信息和處理流程。
· 營運數(shù)據(jù)實時回傳車載單元可以與記價器接口，在針對出租或長途車應(yīng)用中實時采集營運數(shù)據(jù)，營運數(shù)據(jù)包括：載客起點、載客終點、載客里程、行駛路線、載客營業(yè)額、空車起點、空車終點、空車?yán)锍?、載客量；營運數(shù)據(jù)可以通過無線方式傳輸至管理中心，管理中心存儲營運數(shù)據(jù)。
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