辰星連鎖酒店管理系統(tǒng)是目前國內(nèi)連鎖管理軟件功能最全面的管理系統(tǒng)，整個連鎖系統(tǒng)現(xiàn)分為八大部分：分店店務(wù)管理系統(tǒng)PMS、中央預(yù)訂系統(tǒng)CRS、集團連鎖會員積分系統(tǒng)MMS、遠程財務(wù)報表監(jiān)控系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)OA、倉庫配送系統(tǒng)MRP、觸摸屏自助開房系統(tǒng)、平臺。

1提高效益、增加收益

獨創(chuàng)的客房成本模塊，使有效控制客房成本為現(xiàn)實。

住客多點消費帳單自動歸結(jié)匯總，防止逃帳和漏帳的發(fā)生。

通過銷售管理，擴大市場計劃，吸引更多客戶。

客戶價值分析，提高住客消費量。

提升服務(wù)質(zhì)量

門鎖系統(tǒng)，電話計費系統(tǒng)和酒店系統(tǒng)無縫鏈接

身份證信息自動掃描系統(tǒng)，客戶接待可在1分鐘內(nèi)完成。

多點消費自動歸結(jié)匯總，一點結(jié)賬，極大方便住客消費。

回頭客/VIP客自動識別、優(yōu)惠、個性化偏好提示，確保常客享受到超值服務(wù)。

用追蹤住房數(shù)和收入的方式建立客人忠誠度計劃，增加回頭客

只需要點2-3個鍵的快速入住/退房結(jié)賬系統(tǒng)，住客無須等待。

2提高工作效率

報表與帳單數(shù)據(jù)核對一目了然，無須人工打印后逐個核對。

夜核工作電腦自動完成，亦手工夜核，提供多樣化操作選擇。

業(yè)務(wù)信息/帳單/報表的傳遞、審核、使用、保存全部電子化。

信息查詢彈指一揮間完成，即查即得。

3加強規(guī)范管理

電腦管理系統(tǒng)的“鐵面無私”，可以規(guī)范內(nèi)部員工的工作流程，幫助將管理制度落實和執(zhí)行。

對員工所有的工作進行跟蹤記錄，有利于工作監(jiān)督管理，避免“跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生。

電腦系統(tǒng)中的各類文件有多重權(quán)限保護，避免了打印性文件易于泄露的缺陷。

4實時掌控經(jīng)營狀況

前臺、后臺、一卡通和其它收銀點等一體化設(shè)計，全面覆蓋酒店所有業(yè)務(wù)部門，實時動態(tài)顯示酒店所有經(jīng)營狀況。

專門為酒店設(shè)計的后臺管理系統(tǒng)全面細致分析酒店財務(wù)狀況。

總經(jīng)理專用系統(tǒng)實時查詢和分析酒店即時的經(jīng)營情況。

完備而靈活的報表系統(tǒng)實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的全面掌控。

5系統(tǒng)優(yōu)勢一體化

集團管理系統(tǒng)、店務(wù)管理系統(tǒng)及餐飲系統(tǒng)、沐足、桑拿系統(tǒng)一體化設(shè)計，全面覆蓋集團酒店所有業(yè)務(wù)部門。

系統(tǒng)互通互連，信息完全共享，徹底解決“信息孤島”問題。

統(tǒng)一開發(fā)平臺，無縫集成，減少酒店在接口系統(tǒng)上的投資。

售后服務(wù)由一家承擔(dān)，避免出現(xiàn)問題時不同系統(tǒng)的供應(yīng)商互相推諉，無法解決問題。