辰星連鎖酒店管理系統(tǒng)是目前國(guó)內(nèi)連鎖管理軟件功能最全面的管理系統(tǒng)，整個(gè)連鎖系統(tǒng)現(xiàn)分為八大部分：分店店務(wù)管理系統(tǒng)PMS、中央預(yù)訂系統(tǒng)CRS、集團(tuán)連鎖會(huì)員積分系統(tǒng)MMS、遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)報(bào)表監(jiān)控系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OA、倉(cāng)庫(kù)配送系統(tǒng)MRP、觸摸屏自助開(kāi)房系統(tǒng)、平臺(tái)。

1提高效益、增加收益

獨(dú)創(chuàng)的客房成本模塊，使有效控制客房成本為現(xiàn)實(shí)。

住客多點(diǎn)消費(fèi)帳單自動(dòng)歸結(jié)匯總，防止逃帳和漏帳的發(fā)生。

通過(guò)銷售管理，擴(kuò)大市場(chǎng)計(jì)劃，吸引更多客戶。

客戶價(jià)值分析，提高住客消費(fèi)量。

提升服務(wù)質(zhì)量

門(mén)鎖系統(tǒng)，電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和酒店系統(tǒng)無(wú)縫鏈接

身份證信息自動(dòng)掃描系統(tǒng)，客戶接待可在1分鐘內(nèi)完成。

多點(diǎn)消費(fèi)自動(dòng)歸結(jié)匯總，一點(diǎn)結(jié)賬，極大方便住客消費(fèi)。

回頭客/VIP客自動(dòng)識(shí)別、優(yōu)惠、個(gè)性化偏好提示，確保?？拖硎艿匠捣?wù)。

用追蹤住房數(shù)和收入的方式建立客人忠誠(chéng)度計(jì)劃，增加回頭客

只需要點(diǎn)2-3個(gè)鍵的快速入住/退房結(jié)賬系統(tǒng)，住客無(wú)須等待。

2提高工作效率

報(bào)表與帳單數(shù)據(jù)核對(duì)一目了然，無(wú)須人工打印后逐個(gè)核對(duì)。

夜核工作電腦自動(dòng)完成，亦手工夜核，提供多樣化操作選擇。

業(yè)務(wù)信息/帳單/報(bào)表的傳遞、審核、使用、保存全部電子化。

信息查詢彈指一揮間完成，即查即得。

3加強(qiáng)規(guī)范管理

電腦管理系統(tǒng)的“鐵面無(wú)私”，可以規(guī)范內(nèi)部員工的工作流程，幫助將管理制度落實(shí)和執(zhí)行。

對(duì)員工所有的工作進(jìn)行跟蹤記錄，有利于工作監(jiān)督管理，避免“跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生。

電腦系統(tǒng)中的各類文件有多重權(quán)限保護(hù)，避免了打印性文件易于泄露的缺陷。

4實(shí)時(shí)掌控經(jīng)營(yíng)狀況

前臺(tái)、后臺(tái)、一卡通和其它收銀點(diǎn)等一體化設(shè)計(jì)，全面覆蓋酒店所有業(yè)務(wù)部門(mén)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示酒店所有經(jīng)營(yíng)狀況。

專門(mén)為酒店設(shè)計(jì)的后臺(tái)管理系統(tǒng)全面細(xì)致分析酒店財(cái)務(wù)狀況。

總經(jīng)理專用系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢和分析酒店即時(shí)的經(jīng)營(yíng)情況。

完備而靈活的報(bào)表系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的全面掌控。

5系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)一體化

集團(tuán)管理系統(tǒng)、店務(wù)管理系統(tǒng)及餐飲系統(tǒng)、沐足、桑拿系統(tǒng)一體化設(shè)計(jì)，全面覆蓋集團(tuán)酒店所有業(yè)務(wù)部門(mén)。

系統(tǒng)互通互連，信息完全共享，徹底解決“信息孤島”問(wèn)題。

統(tǒng)一開(kāi)發(fā)平臺(tái)，無(wú)縫集成，減少酒店在接口系統(tǒng)上的投資。

售后服務(wù)由一家承擔(dān)，避免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不同系統(tǒng)的供應(yīng)商互相推諉，無(wú)法解決問(wèn)題。