能管理好您的客戶資料的系統(tǒng)
客戶資料太多,難管理怎么辦!客戶資料太零散了,讓職員好煩躁怎么辦!手寫資料有很多字都模糊不清了,該怎么辦?其實客戶資料不難管理,只要你用對軟件就能事半功倍。使用科鎂的客戶資料管理系統(tǒng),能讓您對任何資料都手到擒來!
科鎂的客戶資料管理系統(tǒng)是現(xiàn)代信息技術、經(jīng)營思想的結(jié)合體,它以信息技術為手段,通過對以“客戶為中心”的業(yè)務流程的重要組合和設計,形成一個自動化的解決方案,以提高客戶的忠誠度,最終實現(xiàn)業(yè)務操作效益的提高和利潤的增長。
科鎂的客戶資料管理系統(tǒng)的主要功能:
客戶資料的編輯、管理、預約記錄、拜訪記錄、銷售記錄、超級鏈接,跟蹤回訪、售后記錄、投訴建議、來電記錄、合同管理、權限管理、客戶轉(zhuǎn)戶、修改密碼、數(shù)據(jù)庫類別維護、知識庫維護、備份還原數(shù)據(jù)、系統(tǒng)設置(來電設置、短信平臺、生日提醒、產(chǎn)品管理、數(shù)據(jù)導出和導入、查詢設置、發(fā)布消息、系統(tǒng)日志、資訊查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、黑名單設置、幫助文檔)、打印、網(wǎng)絡功能(可在多臺電腦上彈出來電)等等!
本系統(tǒng)可為所有客戶建立并管理檔案,使用該系統(tǒng)必將大大提升企業(yè)對業(yè)務員的管理和服務效率,同時也可以提升企業(yè)的客戶服務質(zhì)量和企業(yè)形象,高效合理的利用資源,快速、準確地實現(xiàn)信息的保存、傳遞和共享,這樣不僅可以更好的服務客戶,還可以實現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化,解放更多的人力,提高企業(yè)資源利用率,節(jié)省辦公成本。
使用科鎂的客戶資料管理系統(tǒng),實現(xiàn)客戶與您,您與公司,公司與客戶的獲益!
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