西安凱特電子商務(wù)有限公司專業(yè)致力于通訊產(chǎn)品整合營銷平臺(tái),力求提供最佳的中小企業(yè)及個(gè)人通訊服務(wù)方案。公司主要面向廣大商用用戶,提供呼叫中心系統(tǒng),自動(dòng)語音營銷系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、一號(hào)通、400電話、無線固話、包月電話、綜合布線等實(shí)用辦公通訊方案:降低企業(yè)的話費(fèi)支出——提高員工工作效率——企業(yè)客戶服務(wù)管理——提升企業(yè)形象——增長企業(yè)效益, 凱特堅(jiān)持“以客戶為中心”搭建360度服務(wù)體系,通過整合國內(nèi)各種通訊資源,建設(shè)呼叫中心、服務(wù)培訓(xùn)中心、通訊資費(fèi)整合中心三大共享平臺(tái),為全國中小型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的一站式通訊整合服務(wù)。
凱特CRM管理軟件具有強(qiáng)大的客戶分析功能,根據(jù)客戶來源\客戶類別及其他的相關(guān)信息,來自動(dòng)生成公司客戶分析報(bào)表,方便企業(yè)分析客戶以便及時(shí)調(diào)整企業(yè)解決方案。多種檢索功能,可根據(jù)客戶類型、客戶來源、客戶等級(jí)等多種方式進(jìn)行分類,分級(jí)的檢索客戶的相關(guān)信息,可直觀便捷的了解到客戶的重要信息,大大提高出單機(jī)會(huì)。
備忘錄功能:
備忘錄功能,是你最好的記事本.
工作匯報(bào)功能:
領(lǐng)導(dǎo)每天都會(huì)收到不少下屬發(fā)過來的工作報(bào)告,要完完整整的每一份都看完,既耗時(shí)又耗精力,真是一件煩心事.現(xiàn)在有了我們的工作匯報(bào)功能,既省事又省心.
公告版:
信息的公告,信息的共享.
常用工具:
IP查詢,QQ,日歷等其它一些常用的實(shí)用工具,帶給我們無限的方便.
用戶權(quán)限分配:
多種組合客戶分類管理,角色權(quán)限分級(jí)劃分,人事管理簡單明了,可進(jìn)行自定義用戶操作權(quán)限的劃分,針對(duì)不同角色定崗定責(zé),避免同公司業(yè)務(wù)人員爭單,搶單的情況出現(xiàn).
資源共享:
共享自己的資源,查看別人的共享資源,公司資源的共享,有效的提高公司的管理,做好客戶的服務(wù),服務(wù)好客戶.
下單功能:
分析,管理,控制好自己的單,做好跟單流程.
客戶報(bào)表功能:
強(qiáng)大的客戶報(bào)表功能,可以及時(shí)生成公司客戶周報(bào)表,月報(bào)表,季報(bào)表,年報(bào)表,加快公司辦事效率.
靈活的搜索功能:
多種檢索分式,更好的查詢到客戶的重要信息.
服務(wù)熱線:029-86699989
公司網(wǎng)址:www.360ges.com
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