什么是來電顯示客戶管理系統(tǒng)?

使用來電顯示客戶管理系統(tǒng)有什么好處，它能為我?guī)硎裁矗?/span>

來電顯示客戶管理系統(tǒng),是呼叫中心和CRM客戶管理系統(tǒng)的結(jié)合體，采用USB 接口，1臺電腦可連接1條電話線，增加客戶端軟件可以實(shí)現(xiàn)多臺電腦共享來電和客戶資料。從硬件上區(qū)分的話，根據(jù)所接的電話線路不同，產(chǎn)品型號也就不一樣。它有二十多款不同規(guī)格的系列產(chǎn)品，主要分為單機(jī)版，網(wǎng)絡(luò)版。單機(jī)版的。

來電顯示客戶管理系統(tǒng)從字面上就可知道，一有來電，電腦上就會顯示客戶的相關(guān)信息，從而對其進(jìn)行管理。任何接線員在接電話的第一時間都能用客戶的姓名和稱謂與客戶打招呼，極大的增加了與客戶的親和度，也讓客戶感受自己在貴公司是非常受到重視的，讓客戶有賓至如歸的感覺。

隨著業(yè)務(wù)量的增大，客戶數(shù)量的增多，就很難記清許多客戶的信息，或者容易將這些信息搞混弄錯，似是而非。這樣不僅工作效率降低，還讓客戶感覺到他們并不受到重視，致使客戶忠誠度慢慢降低，這是一種危險的現(xiàn)象，而相關(guān)行業(yè)的競爭對手有可能已經(jīng)克服此缺點(diǎn)，現(xiàn)在正有條不紊的拉攏客戶……

來電顯示客戶管理系統(tǒng)性能穩(wěn)定、價格實(shí)惠，適用于大部分的中小企業(yè)、商業(yè)貿(mào)易、電子商務(wù)、物流貨運(yùn)、醫(yī)藥保健、廣告?zhèn)髅健⒎康禺a(chǎn)中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務(wù)中心等眾多行業(yè)。使用它，在現(xiàn)代信息化高速發(fā)展的現(xiàn)在，通過這樣的一套軟件來提升企業(yè)的效益員工的工作效率，讓企業(yè)建立起高效協(xié)調(diào)管理平臺，那是現(xiàn)代商務(wù)企業(yè)所必須的。

詳情請撥打4007004800免費(fèi)咨詢電話

科鎂網(wǎng)站：http://www.come800.cn