今日，來(lái)電顯示客戶管理系統(tǒng)在本公司正式上線并投入使用，開辟了公司客戶信息管理規(guī)范化、智能化的先河。

一套好的來(lái)電顯示客戶管理系統(tǒng)不但可以節(jié)約大量的時(shí)間，而且還可以更好的提高客戶服務(wù)管理的能力。來(lái)電顯示客戶管理系統(tǒng)對(duì)于大部分的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)真的就好像是心臟一樣。

據(jù)介紹，此次公司配備的來(lái)電顯示客戶管理系統(tǒng)是集電話錄音、通訊錄整理和呼入提醒等功能于一體，為我們與客戶的電話溝通提供了更多便捷。公司的服務(wù)人員說(shuō)，現(xiàn)在在客戶打電話過(guò)來(lái)的同時(shí)，自己的電腦桌面上也彈出了一個(gè)小小的來(lái)電提醒窗口，顯示著來(lái)電客戶的相關(guān)資料，與客戶溝通方便多了。

目前，公司已經(jīng)將所有客戶資料輸入到來(lái)電顯示客戶管理軟件系統(tǒng)中，客戶的資料在系統(tǒng)中還實(shí)現(xiàn)了資源共享?？蛻糁灰獡艽蛟撾娫?，服務(wù)人員的工作電腦就會(huì)有相應(yīng)的戶名提示，在電話接通時(shí)服務(wù)人員即能主動(dòng)稱呼用戶，拉近了與用戶的距離。同時(shí)通過(guò)點(diǎn)擊查詢客戶名片，可以直接在系統(tǒng)中快速定位到該用戶，平均每位用戶可節(jié)省近2分鐘左右的系統(tǒng)查詢時(shí)間。 

同行業(yè)者一頭霧水，不知我們做了什么，盡使業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，對(duì)我們是羨慕嫉妒恨。其實(shí)啊，我們只是使用了科鎂的來(lái)電顯示客戶管理系統(tǒng)而已！

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