太原炸雞漢堡加盟，【德洲漢堡】火熱招商中!

德洲漢堡以經(jīng)營(yíng)正宗風(fēng)味的漢堡包、炸雞產(chǎn)品為主，兼營(yíng)炸薯?xiàng)l及各色冷熱飲品,良好的社區(qū)形象，貼近消費(fèi)者的靈活經(jīng)營(yíng)手段，使德洲漢堡很快成為青少年、白領(lǐng)階層等多個(gè)消費(fèi)群體的“寵兒”，德洲漢堡對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)作，正顯示出旺盛的生命力。
德洲漢堡自開業(yè)以來，不斷吸取國(guó)際化快餐的管理經(jīng)驗(yàn)，秉承國(guó)際快餐連鎖的經(jīng)營(yíng)理念,逐步取得了西式快餐的領(lǐng)先地位。微笑、快速的服務(wù)深受各界人士的歡迎，針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的需求，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，絕對(duì)以最好的口味回饋廣大顧客。通過10年多的市場(chǎng)歷程，德洲漢堡經(jīng)過不斷的自我發(fā)展與完善，已培育出了精銳的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，總結(jié)出了一套適合于中國(guó)地方化經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)理念和運(yùn)做程序，并制定出了一整套適合國(guó)內(nèi)發(fā)展的廣告宣傳及快餐連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式。
企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂與核心，現(xiàn)代企業(yè)要想在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化情況下永保不敗之勢(shì)，不僅要具有強(qiáng)勁的產(chǎn)品力和行動(dòng)力，而且需要企業(yè)與產(chǎn)品的形象力。德洲漢堡“健康與環(huán)?！钡奈幕黝}，“品質(zhì)、服務(wù)、清潔”的工作標(biāo)準(zhǔn)，“微笑與快速”的服務(wù)風(fēng)格，“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、全力支持”的加盟政策構(gòu)成企業(yè)的獨(dú)特理念。

再加上貼近市場(chǎng)的靈活經(jīng)營(yíng)手段，獲得了良好的口碑，顯示出旺盛的生命力。德洲漢堡自開業(yè)以來，不斷吸取國(guó)際化快餐的管理經(jīng)驗(yàn)，秉承國(guó)際快餐連鎖的經(jīng)營(yíng)理念,逐步取得了西式快餐的領(lǐng)先地位。

微笑、快速的服務(wù)深受各界人士的歡迎，針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的需求，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，絕對(duì)以最好的口味回饋廣大顧客。通過 1年多的市場(chǎng)歷程，德洲漢堡經(jīng)過不斷的自我發(fā)展與完善，已培育出了精銳的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，總結(jié)出了一套適合于中國(guó)地方化經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)理念和運(yùn)做程序，并制定出了一整套適合國(guó)內(nèi)發(fā)展的廣告宣傳及快餐連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式。

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類的話語.建議合理的解決方式,征求顧客的意見.在可能的情況下,為顧客更換產(chǎn)品,或更正錯(cuò)誤餐點(diǎn)或退款.使顧客滿意使顧客滿意.使顧客滿意立即解決問題.如果是員工不能解決的問題,應(yīng)請(qǐng)值班處理.在處理問題的過程中,的親自參與是很重要的.感謝顧客感謝顧客.感謝顧客提出抱怨,使我們有機(jī)會(huì)解決問題.再次表達(dá)我們對(duì)問題的關(guān)心.將顧客的抱怨及我們采取的

解決方法,通知值班..處理抱怨的主要原則.耐心傾聽顧客的抱怨后先道歉,然后請(qǐng)顧客稍候,并告訴他們你立即去找值班來處理.如顧客很生氣,你絕對(duì)不要與顧客頂撞,應(yīng)有禮貌的先道歉并請(qǐng)值班來服務(wù)顧客.立即報(bào)告值班,并簡(jiǎn)述經(jīng)過,帶值班到顧客面前,然后,回到自己的工作崗位..處理抱怨的基本原則.友善及樂意協(xié)助的態(tài)度.要冷靜,不要企圖解釋或辯護(hù).要用請(qǐng),很抱

歉,請(qǐng)稍后的語氣.立即請(qǐng)求管理組協(xié)助,由管理解決.決不能讓顧客不高興的離開..工作優(yōu)先的次序.直接影響到顧客方便的事先做..再處理間接影響顧客不方便或感覺不舒服的事.六.員工職責(zé).保持美觀整潔的餐廳.保持美觀整潔的餐廳.保持洗手間清潔.清除餐廳內(nèi)垃圾.擦拭桌椅,餐牌等..提供真誠(chéng)友善的接待.提供真誠(chéng)友善的接待.經(jīng)常與顧客溝通.微笑迎客.滿足顧客需

求.特別注意兒童.感謝每位顧客.總是穿著清潔的制服,并配戴名牌..確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng)確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng).重復(fù)檢查所有餐點(diǎn).提供適當(dāng)?shù)挠貌团浼?.維持優(yōu)良維護(hù)的設(shè)備.維持優(yōu)良維護(hù)的設(shè)備.. 大量管理資料下載.報(bào)告需要修理的問題.妥善保護(hù)餐廳的設(shè)備..堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品.堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品.檢查餐點(diǎn)保存期限.不要用劣質(zhì)產(chǎn)品..注意快速迅捷的服務(wù).注意

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