隨著手機(jī)的不斷華麗變身，人們對(duì)電話功能的要求越來越高，傳統(tǒng)的電話機(jī)也必須有所創(chuàng)新才能逃過被淘汰的厄運(yùn)。但其實(shí)這個(gè)不需要擔(dān)心，無(wú)論手機(jī)的功能如何多樣化，也是不能取代傳統(tǒng)電話機(jī)的悠久地位。手機(jī)最基本的功能就是來電顯示，這給予了人們很大的方便，于是人們開始疑問，為什么傳統(tǒng)的電話機(jī)沒有來電顯示？其實(shí)這一疑問早就被破解了，科鎂來電客戶管理系統(tǒng)不僅能讓電話機(jī)具有來電彈屏功能，還能系統(tǒng)地管理客戶資料，為眾多企業(yè)提供了方便的平臺(tái)。

科鎂來電客戶管理系統(tǒng)是一款連接在電腦和電話中間的管理系統(tǒng)，通過把電話和電腦連接起來實(shí)現(xiàn)電話管理，當(dāng)客戶打電話過來的時(shí)候，電腦系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出該客戶的來電號(hào)碼、姓名、公司名稱、地址、業(yè)務(wù)記錄等詳細(xì)信息，同時(shí)會(huì)記錄所有電話的來電時(shí)間和來電次數(shù)，方便領(lǐng)導(dǎo)作為業(yè)務(wù)分析決策作用。

科鎂來電客戶管理系統(tǒng)除了最基本的客戶資料的編輯與保存外（如姓名、電話、公司名稱等）還有銷售記錄，預(yù)約記錄，超級(jí)鏈接等等操作日志功能。系統(tǒng)對(duì)所有接入的電話的來去電內(nèi)容均具有錄音功能，支持回放查聽等等。提供兩種短信接口支持發(fā)送短信，能實(shí)時(shí)向客戶發(fā)送相關(guān)業(yè)務(wù)信息，非常方便。

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